شروط الخدمة
الموقع الإلكتروني: https://sytelift.com
الشركة: Frostwave Labs Inc.
جهة الاتصال: info@sytelift.com
العنوان: 2967 Dundas St. W. #992, Toronto, ON M6P 1Z2
الولاية القضائية: Ontario, Canada
تاريخ السريان: 2026-10-12
بدخولك إلى https://sytelift.com ("الموقع الإلكتروني") أو استخدامه، فإنك توافق على شروط الخدمة هذه ("الشروط") وتقر بسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا لم توافق، فلا تستخدم الموقع الإلكتروني.
1) التعريفات
لأغراض هذه الشروط:
- "المحتوى" يعني النصوص والصور والرسومات والصوت والفيديو والرموز البرمجية وغيرها من المواد المتاحة على الموقع الإلكتروني.
- "المستخدم" / "أنت" يعني أي شخص يدخل إلى الموقع الإلكتروني أو يستخدمه.
- "نحن" / "لنا" / "خاصتنا" تعني Frostwave Labs Inc.
- "خدمات الأطراف الثالثة" تعني الخدمات والمواقع التي لا نملكها أو نتحكم فيها، بما في ذلك المواقع المرتبطة ومقدمو الخدمات المستخدمون للميزات المفعلة في الموقع الإلكتروني.
2) من نحن
الموقع الإلكتروني مملوك ومدار من قبل Frostwave Labs Inc.
قد يستخدم الموقع الإلكتروني أيضاً العلامة التجارية أو اسم الموقع SyteLift. عنواننا البريدي هو 2967 Dundas St. W. #992, Toronto, ON M6P 1Z2.
3) الأهلية
يجب ألا يقل عمرك عن 13 عاماً، أو عن سن الرشد في ولايتك القضائية إذا كان أعلى، لاستخدام الموقع الإلكتروني. وباستخدامك الموقع الإلكتروني، فإنك تقر وتضمن أنك تستوفي هذا الشرط وأن لديك الأهلية القانونية لإبرام هذه الشروط.
4) محتوى الموقع الإلكتروني
يُقدم المحتوى الموجود على هذا الموقع الإلكتروني لأغراض المعلومات العامة والترفيه والتسويق والتعليم فقط، ولا يشكل مشورة مهنية، بما في ذلك المشورة القانونية أو الطبية أو المالية أو الضريبية أو غيرها من المشورة المنظمة. ويجب ألا تعتمد على أي محتوى بديلاً عن مشورة مهنية ملائمة لوضعك.
لا نقر أو نضمن أن أي محتوى حديث أو كامل أو خالٍ من الأخطاء، ويجوز لنا تغيير المحتوى أو إزالته في أي وقت.
لا نضمن أي نتائج أو حصائل محددة من استخدامك للموقع الإلكتروني أو المحتوى.
5) الملكية الفكرية
ما لم يُذكر خلاف ذلك، فإننا نملك المحتوى الموجود على الموقع الإلكتروني أو نرخصه، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والتصميم.
يجوز لك عرض المحتوى وطباعته للاستخدام الشخصي غير التجاري. ولا يجوز لك إعادة إنتاج محتوانا أو توزيعه أو بيعه أو إنشاء أعمال مشتقة منه دون إذن.
إذا كنت تعتقد أن محتوى ما ينتهك حقوقك، فاتصل بـ: info@sytelift.com
لا يمنحك أي شيء في هذه الشروط أي ترخيص أو حق في استخدام علاماتنا التجارية أو شعاراتنا أو سمات علامتنا التجارية دون إذن كتابي مسبق منا.
الملاحظات: إذا قدمت لنا ملاحظات أو اقتراحات أو أفكاراً بشأن الموقع الإلكتروني، فإنك تتنازل لنا عن جميع الحقوق في تلك الملاحظات وتوافق على أنه يجوز لنا استخدامها واستخدام المعلومات ذات الصلة بأي طريقة نراها مناسبة.
6) انتهاك حقوق الطبع والنشر
نحترم حقوق الملكية الفكرية للآخرين. إذا كنت تعتقد أن مادة موجودة على الموقع الإلكتروني أو مرتبطة به تنتهك حقوق الطبع والنشر الخاصة بك، فاتصل بنا على info@sytelift.com وقدم:
- توقيعك المادي أو الإلكتروني
- تحديد العمل المحمي بحقوق الطبع والنشر
- تحديد المادة التي تعتقد أنها منتهِكة
- معلومات الاتصال بك
- بياناً يفيد بأنك تعتقد بحسن نية أن الاستخدام غير مأذون به
- بياناً يفيد بأن المعلومات دقيقة وأنك مالك حقوق الطبع والنشر أو مخول بالتصرف نيابة عنه
سنستجيب وفقاً لما هو مطلوب أو مناسب، بما في ذلك إزالة المادة المنتهِكة أو تعطيل الروابط المؤدية إليها.
7) الاستخدام المقبول
توافق على عدم القيام بما يلي:
- استخدام الموقع الإلكتروني بأي طريقة غير قانونية
- محاولة تعطيل الموقع الإلكتروني أو إلحاق الضرر به، بما في ذلك الاستخراج الآلي بمعدلات مسيئة أو الفحص أو هجمات DDoS أو البرمجيات الضارة أو الأنشطة المماثلة
- التحايل على الأمن أو الوصول إلى المناطق المحظورة
- استخدام وسائل آلية للوصول إلى الموقع الإلكتروني بطريقة تفرض حملاً غير معقول أو تتجاوز ضوابط الوصول، ما لم تحصل على إذن كتابي صريح منا
- إجراء هندسة عكسية أو فك التجميع أو محاولة استخراج الرمز المصدري، إلا بالقدر الذي يحظر فيه القانون مثل هذا التقييد
- إزالة إشعارات حقوق الملكية أو حجبها أو تغييرها
لا ينطبق ذلك على زحف محركات البحث أو فهرستها المقبولين عموماً. ويجوز لنا تعليق الوصول أو حظره إذا اعتقدنا بصورة معقولة أنك تسيء استخدام الموقع الإلكتروني.
8) روابط وخدمات الأطراف الثالثة
قد يرتبط الموقع الإلكتروني بمواقع وخدمات أطراف ثالثة أو يستخدمها. نحن لا نتحكم فيها ولسنا مسؤولين عن محتواها أو سياساتها أو ممارساتها أو توافرها أو أمنها. ويكون استخدامك لمواقع وخدمات الأطراف الثالثة على مسؤوليتك الخاصة.
قد تكون لخدمات الأطراف الثالثة شروطها وممارسات الخصوصية الخاصة بها. وأنت مسؤول عن مراجعة تلك الشروط والامتثال لها.
9) تقديم طلب لترقية موقعك الإلكتروني مجاناً
تقديم الطلب مجاني ولا يتطلب تفاصيل دفع ولا ينشئ أي التزام بالشراء. نعتمد الانتقاء: نراجع كل طلب ونرسل القرار بالبريد الإلكتروني خلال 2 من أيام العمل، وقد نرفض أي طلب. إذا قُبل طلبك، ننشئ موقعك الإلكتروني المخصّص كاملاً على نفقتنا ونرسله في أسرع وقت ممكن؛ ولا يوجد موعد نهائي للتسليم. تدفع 29.950 د.م. مرة واحدة، فقط إذا أحببت الموقع واخترت الاحتفاظ به. وإذا قررت عدم الاحتفاظ به، فلا يستحق عليك أي مبلغ. تقديم الطلب عبر نموذج للعملاء المحتملين في Google Ads تستضيفه Google هو الطلب نفسه. نحلّل موقعك المتاح للجمهور فقط ولا نغيّر موقعك الحالي أبداً. إلى أن تشتريه، يُستضاف موقعك الجديد على عنوان تابع لـ SyteLift، ويُوسم بحيث لا تفهرسه محركات البحث، ويمكن لأي شخص لديه الرابط مشاهدته. وتبقى ملكيته لـ SyteLift، بما يشمل الشفرة البرمجية والتصميم والنصوص: يجوز لك مشاهدته ومشاركته لاتخاذ قرارك، لكن لا يجوز لك نسخه أو نشره أو إعادة استخدامه. وقد نسحب موقعاً لم يُشترَ من الخدمة بعد مراجعة المالك.
10) الباقات والأسعار
تخدم SyteLift الأنشطة التجارية في البلدان التي ندعمها. تعرض النسخة الإقليمية المختارة أسعاراً ثابتة بالعملة المحلية لشراء يُدفع لمرة واحدة، مع استضافة مجانية ودون رسوم شهرية. يمكننا الاتفاق معك بالبريد الإلكتروني على عملة دفع أخرى مدعومة أو سعر مخصّص. المبلغ والعملة المحددان بدقة في العرض الصادر لك أو في Checkout هما المبلغ والعملة اللذان تدفع بهما. Standard، 29.950 د.م.: موقع مخصّص يصل إلى 6 صفحات، يُنشأ من محتواك الحالي، ويُصمّم للجوال أولاً ويتميز بالسرعة. Premium، 48.990 د.م.: كل ما تتضمنه Standard، مع ما يصل إلى 12 صفحة، وكتابة احترافية للنصوص لكل صفحة، ورسومات مخصّصة وتحرير للصور، وأولوية في الإنشاء. يدفع أصحاب الطلبات المقبولة السعر الوارد في عرضهم، وهو عادةً 29.950 د.م.. نعرض أحياناً سعراً حصرياً، مثل 19.950 د.م.، للزوار الذين يصلون عبر أحد إعلاناتنا؛ والسعر المؤكّد في عرضك هو السعر الذي تدفعه. يبيّن العرض أو Checkout المبلغ المستحق قبل الدفع، بما فيه أي ضريبة يُفصح عنها على نحو منفصل. لا نضمن أن تحويل العملة يحدد المعاملة الضريبية. تتولى Stripe معالجة المدفوعات.
11) الشراء مباشرةً
يمكنك تجاوز تقديم الطلب وشراء Standard أو Premium عبر صفحة إتمام الشراء على موقعنا. يستحق الدفع مقدّماً عند إتمام الشراء. بعد الدفع، نجمع منك ما نحتاج إليه وننشئ موقعك في أسرع وقت ممكن ونرشدك خلال ربط نطاقك. لا يوجد موعد نهائي ثابت للتسليم. وتنطبق سياسة ردّ الأموال نفسها الواردة أدناه.
12) مسؤولياتك
قدّم بيانات دقيقة عن نشاطك التجاري والفوترة والنطاق، واستخدم وسيلة دفع مخوّلاً باستخدامها. أنت مسؤول عن الحقوق المتعلقة بالمواد التي تقدّمها وعن تسجيل نطاقك. تتولى Stripe التعامل مع تفاصيل الدفع وفق شروطها وممارسات الخصوصية الخاصة بها. راجع موقعك الجديد قبل أن تقرر الاحتفاظ به.
13) الملكية والتصدير والاستضافة المجانية
بعد الشراء، تملك موقعك ويجوز لك نقله في أي وقت. راسل info@sytelift.com للحصول على نسخة تصدير ثابتة مجاناً. تحتفظ بنطاقك مسجّلاً باسمك وتدفع لمزوّد تسجيل النطاق مباشرةً. تشمل الاستضافة المجانية تقديم موقعك الثابت على Cloudflare باستخدام HTTPS. لا توجد رسوم شهرية، أبداً. إذا توقفت SyteLift عن العمل في أي وقت، نمنحك إشعاراً قبل 60 يوماً ونسخة مجانية من موقعك. ينهي نقل موقعك مسؤوليتنا عن استضافته؛ وقد يفرض مزوّد الاستضافة الجديد رسوماً خاصة به. تظل الصور والخطوط والأصول الأخرى المرخّصة التابعة لأطراف ثالثة خاضعة لتراخيصها.
14) الدعم بعد التسليم
بعد التسليم، نصلح مشكلات الاستضافة الفعلية لموقعك المستضاف لدى SyteLift. لا تشمل الخدمة تعديلات التصميم المستمرة أو تحديثات المحتوى أو الوظائف الجديدة. قبل الشراء، يمكنك الردّ لمناقشة موقعك الجديد؛ ويراجع المالك التغييرات المطلوبة. راسل info@sytelift.com للمساعدة.
15) ربط نطاقك
بعد التحقق من الدفع، ترشدك صفحة العرض نفسها خلال ربط نطاقك، بتعليمات DNS الخاصة بمزوّدك وفحوص مباشرة للسجلات. لا نطلب أبداً كلمة مرور حسابك لدى مسجّل النطاق ولا نغيّر سجلات البريد الإلكتروني (MX أو SPF أو DKIM). عندما تجتاز فحوص النطاق والشهادة المطلوبة ويصبح الموقع الفعلي جاهزاً، يبدأ تشغيل موقعك تلقائياً. يستغرق انتشار تغييرات DNS وقتاً ويقع خارج سيطرتنا، لذلك لا نضمن الانتقال دون انقطاع. راسل info@sytelift.com للمساعدة.
16) سياسة ردّ الأموال
إذا لم تكن راضياً خلال 14 يوماً من بدء تشغيل موقعك، فراسلنا بالبريد الإلكتروني لاسترداد المبلغ كاملاً، وسنوقف الموقع. أرسل طلبك إلى info@sytelift.com مع اسم نشاطك التجاري ونطاقك. تُردّ الأموال عبر وسيلة الدفع الأصلية؛ ويرجى الانتظار 5-10 من أيام العمل بعد إصدار عملية ردّ الأموال. نوقف الموقع المستضاف لدى SyteLift ضمن إجراءات ردّ الأموال.
17) عدم ضمان نتائج تجارية
نصمّم من أجل الوضوح والسرعة وإمكانية الوصول ومسارات مفيدة للعملاء. لا نضمن الزيارات أو الترتيب في نتائج البحث أو الإيرادات أو العملاء المحتملين أو المبيعات أو معدلات التحويل أو أداء الإعلانات أو أي نتائج تجارية أخرى.
18) العملاء التجاريون والحقوق الإلزامية
الخدمة مخصّصة لمواقع الأنشطة التجارية. يجب أن تكون مخوّلاً بالتصرف نيابةً عن النشاط التجاري المذكور في طلبك أو عملية شرائك. لا تغيّر لغة الصفحة أو العملة المعروضة أو القانون الكندي الذي يحكم شروطنا أي حقوق أو سبل انتصاف إلزامية تنطبق على معاملتك. وعدنا بالرضا خلال 14 يوماً يضاف إلى تلك الحقوق؛ ولا يحلّ محل أي حق قانوني في الإلغاء أو العدول أو ردّ الأموال أو أي سبيل انتصاف آخر، ولا يختصر مدته. لا يقتضي أي شيء في هذه الشروط التنازل عن حقوق لا يجوز قانوناً التنازل عنها.
19) محتوى المستخدم
لا يقبل الموقع الإلكتروني حالياً محتوى مقدماً من المستخدمين للعامة، مثل التعليقات. وإذا تغير ذلك، فقد نحدّث هذه الشروط.
20) إخلاء المسؤولية عن الضمانات
يُقدَّم الموقع الإلكتروني وجميع المحتويات "كما هي" و"حسب توافرها". وإلى أقصى حد يسمح به القانون، نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك أي ضمانات ضمنية لقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين والملكية وعدم الانتهاك.
لا نضمن أن الموقع الإلكتروني سيعمل دون انقطاع أو أخطاء، أو أنه سيكون آمناً أو خالياً من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى. وأي اعتماد على الموقع الإلكتروني أو المحتوى يكون على مسؤوليتك الخاصة.
21) تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تتحمل Frostwave Labs Inc. المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو عقابية تنشأ عن استخدامك للموقع الإلكتروني أو عدم قدرتك على استخدامه أو تتعلق بذلك.
لا يستبعد أي شيء في هذه الشروط أو يحد من مسؤولية لا يجوز قانوناً استبعادها أو تقييدها، بما في ذلك أي مسؤولية أو سبيل انتصاف يحفظه قانون المستهلك الإلزامي. وإذا تعذر استبعاد المسؤولية، فلن تُحد إلا بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به.
22) التعويض
توافق على تعويض Frostwave Labs Inc. وإبرائها من المطالبات والأضرار والمسؤوليات والمصروفات الناشئة عن إساءة استخدامك للموقع الإلكتروني أو انتهاكك لهذه الشروط.
ويشمل ذلك المطالبات الناشئة عن:
- انتهاكك لأي قانون أو لائحة معمول بها
- انتهاكك أو انتهاكك المزعوم لأي حقوق لطرف ثالث
- استخدامك لمنتجات أو خدمات أطراف ثالثة مرتبطة من الموقع الإلكتروني
23) التغييرات على الموقع الإلكتروني أو الشروط
يجوز لنا تغيير الموقع الإلكتروني أو إيقافه في أي وقت. وقد نحدّث هذه الشروط بنشر نسخة محدثة بتاريخ سريان جديد. وتسري التغييرات بأثر مستقبلي اعتباراً من ذلك التاريخ. وحيثما يقتضي القانون المعمول به إشعاراً أو موافقة، فسنقدم ذلك.
24) الإنهاء
نحتفظ بالحق، دون إشعار ووفقاً لتقديرنا وحدنا، في إنهاء حقك في استخدام الموقع الإلكتروني وحظر أو منع وصولك إليه واستخدامك له مستقبلاً، إذا انتهكت هذه الشروط أو لأي سبب مشروع.
تظل جميع أحكام هذه الشروط التي ينبغي بطبيعتها أن تستمر بعد الإنهاء سارية بعد الإنهاء، بما في ذلك أحكام الملكية وإخلاء المسؤولية عن الضمانات والتعويض وحدود المسؤولية.
25) القانون الحاكم وحقوق المستهلك
تخضع هذه الشروط لقوانين Ontario, Canada، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين.
لا يحرمك اختيار القانون هذا من وسائل حماية المستهلك الإلزامية التي تنطبق في مكان إقامتك.
26) تسوية النزاعات
قبل تقديم مطالبة، توافق على الاتصال بنا على info@sytelift.com وبذل محاولة معقولة لتسوية النزاع ودياً. ولا يمنع ذلك أياً من الطرفين من طلب تدبير عاجل أو اللجوء إلى محكمة أو هيئة قضائية أو جهة تنظيمية أو هيئة لحماية المستهلك أو إجراء لتسوية النزاعات متاح بموجب القانون المعمول به.
27) قابلية الفصل؛ التنازل؛ الإحالة
إذا اعتُبر أي حكم من هذه الشروط غير قانوني أو باطلاً أو غير قابل للإنفاذ، فسيُفصل ذلك الحكم وتظل الأحكام المتبقية سارية ونافذة بالكامل.
28) الاتفاق الكامل
تشكل هذه الشروط الاتفاق الكامل بينك وبيننا في ما يتعلق بالموقع الإلكتروني، وتحل محل جميع الاتفاقات أو التفاهمات أو الإقرارات السابقة أو المعاصرة، سواء كانت مكتوبة أو شفهية.
لا مستفيدون من أطراف ثالثة: هذه الشروط لمصلحتك ومصلحتنا فقط، ولا تنشئ حقوقاً لمستفيدين من أطراف ثالثة.
العناوين والتفسير: وُضعت عناوين الأقسام للتيسير فقط ولا تؤثر في التفسير. وتعني كلمة "بما في ذلك" "بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر".
29) القوة القاهرة
لن نتحمل المسؤولية عن أي تأخير أو إخفاق في الأداء ناتج عن أسباب خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك القضاء والقدر والحرب والإرهاب وأعمال الشغب والحظر وأعمال السلطات المدنية أو العسكرية والحرائق والفيضانات والحوادث والإضرابات ونقص وسائل النقل أو الوقود أو الطاقة أو العمالة أو المواد.
30) الاتصال
الأسئلة المتعلقة بهذه الشروط: info@sytelift.com
العنوان البريدي: 2967 Dundas St. W. #992, Toronto, ON M6P 1Z2