الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

قدّم طلبك مجانًا. ادفع فقط إذا أعجبك.

فتح القائمة أو إغلاقها

سياسة الخصوصية

الموقع الإلكتروني: https://sytelift.com

الشركة: Frostwave Labs Inc.

بيانات الاتصال: info@sytelift.com

العنوان: 2967 Dundas St. W. #992, Toronto, ON M6P 1Z2

الاختصاص القضائي: Ontario, Canada

تاريخ السريان: 2026-10-12

نحن نعمل من Ontario, Canada.

جهة اتصال الخصوصية والمتحكم في البيانات

لأغراض قوانين حماية البيانات المعمول بها، يكون المتحكم في البيانات هو:

Frostwave Labs Inc.

البريد الإلكتروني: info@sytelift.com

العنوان: 2967 Dundas St. W. #992, Toronto, ON M6P 1Z2

Ontario, Canada

استخدم بيانات الاتصال أعلاه للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو طلبات ممارسة الحقوق أو الشكاوى. سنراجعها ونرد عليها وفقًا للقانون المعمول به.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع Frostwave Labs Inc. ("نحن" أو "لنا" أو "الخاص بنا") للمعلومات واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك أو استخدامك https://sytelift.com ("الموقع الإلكتروني").

تهدف هذه السياسة إلى وصف ممارساتنا بصورة واضحة. وهي لا تحد من أي حقوق أو سبل انتصاف متاحة بموجب القانون المعمول به.

1) التعريفات

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

2) المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تقدمها

المعلومات التي تُجمع تلقائيًا

3) كيفية استخدامنا للمعلومات

قد نستخدم المعلومات من أجل:

4) مقدمو الخدمات والمستلمون المسمّون

يُعلن عن مقدمي الخدمات أو المستلمين التاليين لهذا الموقع الإلكتروني. ويُستخدم كل منهم فقط للدور والغرض الموضحين في الإعداد الحالي.

5) المدفوعات والفوترة

إذا تلقيت فاتورة أو أجريت دفعة أو طلبت دعمًا بشأن الفوترة أو اشتريت منا بأي طريقة أخرى، فقد نستخدم معالج مدفوعات تابعًا لجهة خارجية، مثل Stripe.

قد يجمع معالجو المدفوعات تفاصيل الفوترة وتفاصيل طريقة الدفع وبيانات المصادقة وتفاصيل المعاملة والمعلومات الضريبية ومعرّفات العملاء وإشارات منع الاحتيال والسجلات ذات الصلة ويعالجونها. ويتولى معالج المدفوعات، وليس الموقع الإلكتروني، التعامل مع تفاصيل البطاقات والحسابات المصرفية وطرق الدفع.

نتلقى المعلومات اللازمة لإدارة الفواتير وتأكيد الدفع وتقديم الإيصالات ومعالجة الدعم والاحتفاظ بالسجلات المحاسبية والضريبية ومنع الاحتيال والرد على النزاعات أو الالتزامات القانونية ونحتفظ بها. ويعالج معالجو المدفوعات المعلومات وفقًا لشروطهم وسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

6) طلبات إنشاء موقعك الإلكتروني الجديد

عند تقديم طلبك، نجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني واسم نشاطك التجاري وعنوان موقعك الحالي ووصفك للموقع الذي تطمح إليه، وكذلك رقم الهاتف والقطاع والمدينة أو المنطقة إذا قدّمتها. خدمتنا مخصّصة للأنشطة التجارية في البلدان التي ندعمها. ونسجّل أيضاً اللغة التي اخترتها وبلد نشاطك التجاري ونسخة قائمة الأسعار المنطبقة ومبلغ وعملة أي عرض أو عملية شراء. بلد نشاطك التجاري مستقل عن لغة الصفحة وعملة الدفع. نستخدم إجاباتك لمراجعة طلبك وإرسال القرار بالبريد الإلكتروني خلال 2 من أيام العمل، وإذا قُبل طلبك، لإنشاء موقعك الجديد وإرساله في أسرع وقت ممكن. ونستخدمها أيضاً لمناقشة التغييرات المطلوبة ومعالجة عملية الشراء وربط نطاقك وإصلاح مشكلات الاستضافة الفعلية والاحتفاظ بسجلات العمل والحماية من الاحتيال وإساءة الاستخدام والنزاعات. قد نتابع معك شخصياً بشأن طلبك أو موقعك الجديد. لا نرسل نصائح تصميم المواقع إلا إذا اخترت الاشتراك فيها، وتتضمن كل رسالة من هذا النوع رابطاً لإلغاء الاشتراك.

7) الطلبات المستضافة لدى Google

يمكنك أيضاً تقديم طلب عبر نموذج للعملاء المحتملين في Google Ads تستضيفه Google. تجمع Google بيانات الاتصال والنشاط التجاري والإجابات التي تقدّمها، بما فيها موقعك وقطاعك ودورك والجدول الزمني للشراء وأهداف نشاطك التجاري، وفق ممارسات الخصوصية الخاصة بها. تنقل Google تلك الإجابات ومعرّف تسليم بيانات العميل المحتمل ومعرّفات الإعلان والنموذج ومعرّف نقرة Google المتاح إلى خدمة الطلبات لدينا عبر webhook موثّق الهوية. نخزّنها مع طلبك ونستخدمها لمراجعة مدى الملاءمة وإنشاء الموقع ومراسلات الخدمة نفسها التي نستخدم فيها الطلبات المقدّمة عبر الموقع. لا يؤدي إرسال نموذج تستضيفه Google إلى اشتراكك في نصائح تصميم المواقع، ولا يمنح SyteLift إذناً لتحميل بيانات قياس إعلانات الموقع. لا نسجّل أي موافقة على الاشتراك في التسويق من ذلك الإرسال. تقيس Google إرسالات النماذج المستضافة مباشرةً ضمن خدماتها؛ ولا نحمّلها مرة أخرى باعتبارها طلبات مقدّمة عبر الموقع.

8) تحليل موقعك الإلكتروني المتاح للجمهور

لإنشاء موقعك الجديد وإعداد تقريرك، نحلّل نحن وبرامجنا الصفحات التي يمكن الوصول إليها علناً على عنوان الموقع الذي تقدّمه لنا، بما فيها النصوص والصور والبنية والسرعة وإمكانية الوصول والجاهزية لمحركات البحث. لا نسجّل الدخول ولا ندخل إلى أقسام خاصة ولا نغيّر موقعك الحالي. نحتفظ بالنتائج مع طلبك.

9) الأمن وCloudflare Turnstile

يستخدم نموذج الطلب على موقعنا Cloudflare Turnstile للمساعدة في التمييز بين الأشخاص والروبوتات الآلية. قد يُحمِّل Turnstile برنامجًا نصيًا من Cloudflare، ويُجري فحصًا في متصفحك، ويشارك عنوان IP وإشارات المتصفح مع Cloudflare. نحفظ تجزئة أحادية الاتجاه ناتجة عن تجزئة عنوان IP الخاص بك مع قيمة ملح تجزئة (salt)، ونحفظ أيضًا وكيل مستخدم متصفحك ونتيجة التحقق في حقول منفصلة لحماية خدمة تقديم الطلبات. يحمي حدّ قصير الأجل لعدد الطلبات في الدقيقة المسارات العامة من التدفقات المفاجئة. نسجّل الطلبات المكررة والحقول المخفية التي تم ملؤها لمراجعتها.

10) إسناد مصدر الإعلانات وقياس Google Ads

ينطبق هذا القسم على الشركات في الولايات المتحدة. إذا وصلت من إعلان لـ SyteLift، فقد يحمل الرابط معرّف نقرة Google (gclid أو gbraid أو wbraid) ومعلمات الحملة (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content). عند وجود أحدها، يحتفظ به متصفحك في تخزين الجلسة، الذي ينتهي عند إغلاق علامة التبويب، مع صفحة الوصول ومصدر الإحالة. نستخدمه لعرض أي عرض حصري مرتبط بذلك الإعلان، ونرسله مع طلبك لتحديد مصدره. لا تشغّل SyteLift على موقعنا علامة Google أو ملفات تعريف ارتباط إعلانية في متصفحك. وعلى نحو منفصل، نشارك من خادمنا مع Google Ads معرّف النقرة ونسخة من عنوان بريدك الإلكتروني بعد تطبيق تجزئة أحادية الاتجاه (SHA-256) عليها ووقت تقديم الطلب، لنتمكن من قياس الإعلانات التي تؤدي إلى تقديم الطلبات. قد يُعدّ ذلك مشاركةً للبيانات أو إعلاناً موجّهاً بموجب بعض قوانين الخصوصية في الولايات الأمريكية. نحترم إشارة Global Privacy Control: إذا أرسلها متصفحك، فلا نشارك بياناتك مع Google Ads. ويمكنك أيضاً رفض هذه المشاركة في أي وقت بمراسلة info@sytelift.com. لا يؤثر رفض المشاركة أبداً على طلبك أو سعره.

11) الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالطلبات التي لا تتحول إلى علاقة مع عميل لمدة تصل إلى 24 شهراً، ثم نحذفها أو نزيل ما يتيح تحديد الهوية منها. ونحتفظ بسجلات مدفوعات العملاء والضرائب والمحاسبة والنطاق والاستضافة طوال مدة العلاقة وللمدة التي يفرضها القانون. تبقى المراسلات الإلكترونية في صندوق بريدنا حتى تُحذف. ونحتفظ بسجلات إلغاء الاشتراك ومنع الإرسال حتى نتمكن من احترام خيارات رفض الاشتراك. يمكنك طلب حذف طلبك بمراسلتنا على info@sytelift.com.

12) مواقع العملاء والاستضافة والنطاقات

إذا اشتريت موقعاً، نستضيفه مجاناً على Cloudflare وتحتفظ أنت بتسجيل نطاقك. على صفحة العرض نفسها بعد الدفع، نجمع نطاقك ونقدّم تعليمات DNS الخاصة بمزوّدك ونتحقق من السجلات وحالة الاتصال. لا نطلب أبداً كلمة مرور حسابك لدى مسجّل النطاق. يمكنك طلب نسخة تصدير ثابتة ونقل الموقع في أي وقت. يقتصر الدعم بعد التسليم على مشكلات الاستضافة الفعلية.

13) خيارات قياس الإعلانات

إذا وصلت من إعلان لـ SyteLift، فقد يحمل رابطه معرّف نقرة Google (gclid أو gbraid أو wbraid) ومعلمات الحملة (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content). نستخدم معلومات الحملة لتحديد مصدر طلبك والعرض المنطبق عليه. بالنسبة إلى نشاط تجاري خارج الولايات المتحدة، تتطلب مشاركة بيانات تحويل الطلبات المقدّمة عبر الموقع مع Google Ads موافقتك الاختيارية المنفصلة على قياس الإعلانات. عند تفعيل ذلك، يرسل خادمنا إلى Google Ads معرّف النقرة المتاح وعنوان البريد الإلكتروني بعد تطبيق تجزئة أحادية الاتجاه (SHA-256) عليه ووقت تقديم الطلب. لا نشغّل علامة Google أو ملفات تعريف ارتباط إعلانية في متصفحك. تمنع إشارة Global Privacy Control هذه المشاركة حتى إذا وافقت عليها. يمكنك سحب الإذن بمراسلة info@sytelift.com. لا يؤثر رفض الإذن بقياس الإعلانات أو سحبه أبداً على طلبك أو سعره. يتّبع النشاط التجاري في الولايات المتحدة خيارات القياس الأمريكية الموضّحة في هذه السياسة. تقيس Google نماذج العملاء المحتملين التي تستضيفها Google مباشرةً ضمن خدماتها، ولا تُحمّل تلك النماذج مرة أخرى باعتبارها طلبات مقدّمة عبر الموقع.

14) المشاركة والإفصاحات

يجوز لنا مشاركة المعلومات:

لا نصرح لمقدمي الخدمات باستخدام المعلومات الشخصية التي نشاركها معهم إلا بالقدر اللازم لتقديم الخدمات لنا أو للامتثال للقانون المعمول به.

يجوز لنا أيضًا مشاركة معلومات مجمعة أو منزوعة الهوية لا يمكن استخدامها بصورة معقولة لتحديد هويتك.

15) الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض الموضحة في هذه السياسة، ما لم يقتضِ القانون أو يسمح بفترة احتفاظ أطول.

تشمل الأمثلة الاحتفاظ بالمراسلات من أجل سجلات الدعم، والسجلات التقنية لأغراض الأمن والتشغيل، وسجلات الفوترة من أجل الالتزامات المحاسبية والضريبية حيثما ينطبق، وسجلات إلغاء الاشتراك لاحترام تفضيلات الاتصالات.

16) الأمن وحقوقك

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%، ولذلك لا يمكننا ضمان الأمن المطلق.

قد تكون لك حقوق بحسب موقعك، بما في ذلك:

لممارسة الحقوق، تواصل عبر: info@sytelift.com

17) ملاحظات بشأن اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

إذا كنت موجودًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فإننا نستند في المعالجة إلى أساس قانوني مثل:

عندما نستند إلى المصالح المشروعة، فإننا ننظر في أي أثر محتمل على حقوقك ونوازنه، وقد نحد من المعالجة عند الاقتضاء. ويحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى السلطة المحلية المختصة بحماية البيانات.

18) ملاحظات بشأن الخصوصية في كاليفورنيا

قد نجمع المعرّفات ومعلومات نشاط الإنترنت أو الشبكات الإلكترونية والمعلومات التجارية حيثما ينطبق وغيرها من المعلومات التي تقدمها أو التي تنشأ من خلال استخدامك للموقع الإلكتروني.

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية بالمعنى التقليدي. قد تُعد بعض ممارسات الإعلان أو التقنيات الإعلانية مشاركةً بموجب قانون الخصوصية في كاليفورنيا. وحيثما يكون ذلك مطلوبًا، نوفر آليات لإلغاء الاشتراك في تلك المشاركة.

إذا قدمت طلبًا لممارسة حقوقك، فقد نحتاج إلى التحقق من هويتك، مما قد يتطلب معلومات إضافية. ولن نستخدم معلومات التحقق إلا لهذا الغرض.

19) إشارات عدم التتبع

ترسل بعض المتصفحات إشارات عدم التتبع أو غيرها من إشارات الخصوصية المستندة إلى المتصفح. ونلتزم بهذه الإشارات عندما يقتضي القانون المعمول به ذلك. وفيما عدا ذلك، ونظرًا لعدم وجود معيار موحد لتفسير كل إشارة، يمكن للمستخدمين إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح وأي أدوات موافقة نوفرها.

20) الزوار الدوليون

إذا دخلت إلى الموقع الإلكتروني من خارج Ontario, Canada، فقد تُعالج معلوماتك في بلدان يعمل فيها مقدمو خدماتنا، وقد تكون لديها قوانين مختلفة لحماية البيانات.

بالنسبة إلى مقدمي الخدمات أو المستلمين المسمّين أعلاه، فإن تفاصيل النقل المعلنة هي:

حيثما يقتضي القانون المعمول به، تخضع عمليات النقل عبر الحدود لضمانات معترف بها، مثل قرار الملاءمة أو البنود التعاقدية القياسية أو ملحق المملكة المتحدة لنقل البيانات الدولي أو أي آلية نقل قانونية أخرى. ولا تنطبق الضمانات المذكورة لمقدم خدمة مسمّى إلا عندما يكون ذلك المقدم وعملية النقل مفعّلين.

21) الروابط إلى مواقع إلكترونية أخرى

قد يحتوي الموقع الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية أخرى لا نشغلها. إذا نقرت على رابط تابع لجهة خارجية، فسيتم توجيهك إلى موقع تلك الجهة الخارجية. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره. ليست لنا سيطرة على محتوى مواقع أو خدمات الجهات الخارجية أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بها، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.

22) خصوصية الأطفال

الموقع الإلكتروني غير مخصص للأطفال دون سن 13 عامًا، أو دون الحد الأدنى للسن المطلوب في اختصاصك القضائي إذا كان أعلى. ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدم لنا بيانات، فتواصل عبر info@sytelift.com.

23) المعلومات الشخصية الحساسة

نطلب منك ألا ترسل إلينا أي معلومات شخصية حساسة وألا تفصح عنها على الموقع الإلكتروني أو من خلاله أو لنا بأي طريقة أخرى، ما لم نطلبها على وجه التحديد لغرض مشروع.

24) التغييرات على هذه السياسة

يجوز لنا تحديث هذه السياسة من وقت لآخر. وستُنشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تاريخ سريان مُعدّل.

25) الاتصال

الأسئلة المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه: info@sytelift.com

العنوان البريدي: 2967 Dundas St. W. #992, Toronto, ON M6P 1Z2