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Política de Privacidad

Sitio web: https://sytelift.com

Empresa: Frostwave Labs Inc.

Contacto: info@sytelift.com

Domicilio: 2967 Dundas St. W. #992, Toronto, ON M6P 1Z2

Jurisdicción: Ontario, Canada

Fecha de entrada en vigor: 2026-10-12

Estamos establecidos en Ontario, Canada.

Contacto de privacidad y responsable del tratamiento de datos

Para efectos de las leyes de protección de datos aplicables, el responsable del tratamiento de datos es:

Frostwave Labs Inc.

Correo electrónico: info@sytelift.com

Domicilio: 2967 Dundas St. W. #992, Toronto, ON M6P 1Z2

Ontario, Canada

Use los datos de contacto anteriores para consultas sobre privacidad, solicitudes para ejercer derechos o reclamaciones. Las revisaremos y responderemos de conformidad con la legislación aplicable.

Esta Política de Privacidad explica cómo Frostwave Labs Inc. ("nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, usa, divulga y protege información cuando usted visita o utiliza https://sytelift.com (el "Sitio web").

Esta política tiene por objeto describir nuestras prácticas de manera clara. No limita ningún derecho ni recurso disponible conforme a la legislación aplicable.

1) Definiciones

Para efectos de esta Política de Privacidad:

2) Información que recopilamos

Información que usted proporciona

Información recopilada automáticamente

3) Cómo usamos la información

Podemos usar la información para:

4) Proveedores de servicios y destinatarios designados

Para este sitio web se declaran los siguientes proveedores o destinatarios. Cada uno se utiliza únicamente para la función y el propósito descritos en la configuración vigente.

5) Pagos y facturación

Si recibe una factura, realiza un pago, solicita asistencia de facturación o de otro modo nos compra algo, podemos usar un procesador de pagos externo, como Stripe.

Los procesadores de pagos pueden recopilar y tratar datos de facturación, datos del método de pago, datos de autenticación, datos de transacciones, información fiscal, identificadores de clientes, señales de prevención de fraude y registros relacionados. Los datos de tarjetas, cuentas bancarias y métodos de pago son gestionados por el procesador de pagos, no por el Sitio web.

Recibimos y conservamos la información necesaria para gestionar facturas, confirmar pagos, proporcionar recibos, atender solicitudes de soporte, mantener registros contables y fiscales, prevenir fraudes y responder a controversias u obligaciones legales. Los procesadores de pagos tratan la información conforme a sus propios términos y políticas de privacidad.

6) Solicitudes para su nuevo sitio web

Cuando presenta una solicitud, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa, dirección de su sitio web actual, descripción de su sitio ideal y, si los proporciona, número de teléfono, sector y ciudad o región. Nuestro servicio está dirigido a empresas de los países que admitimos. También registramos el idioma seleccionado, el país de la empresa, la versión aplicable de la lista de precios y el importe y la moneda de cualquier oferta o compra. El país de su empresa es independiente del idioma de la página y de la moneda de pago. Utilizamos sus respuestas para revisar su solicitud, comunicarle una decisión por correo electrónico en un plazo de 2 días hábiles y, si es aceptada, crear y enviarle su nuevo sitio web lo antes posible. También las utilizamos para comentar los cambios solicitados, tramitar una compra, conectar su dominio, resolver problemas reales de alojamiento, conservar registros comerciales y protegernos frente al fraude, el uso indebido y las controversias. Podemos ponernos en contacto con usted personalmente para dar seguimiento a su solicitud o a su nuevo sitio web. Solo enviamos consejos de diseño web si usted da su consentimiento, y cada uno de esos correos incluye un enlace para cancelar la suscripción.

7) Solicitudes alojadas por Google

También puede presentar su solicitud mediante un formulario para clientes potenciales de Google Ads alojado por Google. Google recopila los datos de contacto y de la empresa y las respuestas que usted envía, incluidos su sitio web, sector, función, plazo previsto de compra y objetivos comerciales, conforme a sus propias prácticas de privacidad. Google transfiere esas respuestas, un identificador de entrega del cliente potencial, los identificadores del anuncio y del formulario y un identificador de clic de Google disponible a nuestro servicio de solicitudes mediante un webhook autenticado. Los almacenamos con su solicitud y los utilizamos para la misma evaluación de adecuación, creación del sitio web y correspondencia sobre el servicio que en las solicitudes presentadas en nuestro sitio web. Enviar un formulario alojado por Google no implica su suscripción a consejos de diseño web ni autoriza a SyteLift a enviar datos de medición publicitaria del sitio web. No registramos ningún consentimiento de marketing a partir de ese envío. Google mide de forma nativa los envíos de formularios alojados; no volvemos a enviarlos como solicitudes del sitio web.

8) Análisis de su sitio web público

Para crear su nuevo sitio web y preparar su informe, nosotros y nuestro software analizamos las páginas accesibles públicamente de la dirección del sitio web que nos proporciona: texto, imágenes, estructura, velocidad, accesibilidad y preparación para los motores de búsqueda. No iniciamos sesión, no accedemos a áreas privadas ni modificamos su sitio actual. Conservamos los resultados con su solicitud.

9) Seguridad y Cloudflare Turnstile

El formulario de solicitud de nuestro sitio web utiliza Cloudflare Turnstile para ayudar a distinguir a las personas de los bots automatizados. Turnstile puede cargar un script de Cloudflare, ejecutar una comprobación en su navegador y compartir la dirección IP y señales del navegador con Cloudflare. Guardamos un hash unidireccional con sal de su dirección IP, junto con el agente de usuario de su navegador y el resultado de la verificación como campos separados, para proteger el servicio de solicitudes. Un límite breve de ráfagas por minuto protege las rutas públicas. Las solicitudes duplicadas y los campos ocultos rellenados se registran para su revisión.

10) Atribución publicitaria y medición de Google Ads

Esta sección se aplica a las empresas situadas en Estados Unidos. Si llega desde un anuncio de SyteLift, el enlace puede incluir un identificador de clic de Google (gclid, gbraid o wbraid) y parámetros de campaña (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content). Cuando hay alguno presente, su navegador lo conserva en el almacenamiento de sesión, que termina al cerrar la pestaña, junto con la página de destino y la referencia de origen. Lo utilizamos para mostrar cualquier oferta exclusiva vinculada a ese anuncio y lo enviamos con su solicitud para identificar su origen. En nuestro sitio web, SyteLift no ejecuta ninguna etiqueta de Google ni cookies publicitarias en su navegador. Por separado, desde nuestro servidor, compartimos con Google Ads el identificador de clic, una copia de su dirección de correo electrónico transformada mediante un hash unidireccional (SHA-256) y el momento del envío de la solicitud, para medir qué anuncios generan solicitudes. Conforme a algunas leyes estatales de privacidad de Estados Unidos, esto puede considerarse intercambio de datos o publicidad dirigida. Respetamos Global Privacy Control: si su navegador envía esa señal, no compartimos sus datos con Google Ads. También puede oponerse en cualquier momento escribiendo a info@sytelift.com. La oposición nunca afecta a su solicitud ni a su precio.

11) Conservación

Las solicitudes que no dan lugar a una relación con un cliente se conservan durante un máximo de 24 meses y después se eliminan o se desidentifican. Los registros de pagos, impuestos, contabilidad, dominios y alojamiento de los clientes se conservan mientras dure la relación y durante el plazo exigido por la ley. La correspondencia por correo electrónico permanece en nuestro buzón hasta que se elimina. Conservamos los registros de cancelación de suscripción y de exclusión de envíos para respetar las solicitudes de oposición. Puede pedirnos que eliminemos su solicitud escribiendo a info@sytelift.com.

12) Sitios web de clientes, alojamiento y dominios

Si compra un sitio, lo alojamos gratuitamente en Cloudflare y usted mantiene el registro de su dominio. Después del pago, en la misma página de la oferta, recopilamos su dominio, proporcionamos instrucciones de DNS específicas para su proveedor y comprobamos los registros y el estado de la conexión. Nunca le pedimos la contraseña de su registrador. Puede solicitar una exportación estática y trasladar el sitio en cualquier momento. El soporte después de la entrega se limita a problemas reales de alojamiento.

13) Opciones de medición publicitaria

Si llega desde un anuncio de SyteLift, su enlace puede incluir un identificador de clic de Google (gclid, gbraid o wbraid) y parámetros de campaña (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content). Utilizamos la información de campaña para identificar el origen de su solicitud y la oferta aplicable. Para una empresa fuera de Estados Unidos, compartir con Google Ads los datos de conversión de solicitudes del sitio web requiere su consentimiento separado y opcional para la medición publicitaria. Cuando está habilitada, nuestro servidor envía a Google Ads el identificador de clic disponible, la dirección de correo electrónico transformada mediante un hash unidireccional (SHA-256) y el momento del envío de la solicitud. No ejecutamos ninguna etiqueta de Google ni cookies publicitarias en su navegador. Global Privacy Control impide este intercambio incluso si usted da su consentimiento. Puede retirar su autorización escribiendo a info@sytelift.com. Rechazar o retirar la autorización para la medición publicitaria nunca afecta a su solicitud ni a su precio. Una empresa de Estados Unidos se rige por las opciones de medición para Estados Unidos descritas en esta política. Los formularios para clientes potenciales alojados por Google se miden de forma nativa por Google y nunca vuelven a enviarse como solicitudes del sitio web.

14) Intercambio y divulgación de información

Podemos compartir información:

No autorizamos a los proveedores de servicios a usar la información personal que compartimos con ellos, salvo cuando sea necesario para prestarnos servicios o cumplir la legislación aplicable.

También podemos compartir información agregada o desidentificada que no pueda usarse razonablemente para identificarlo.

15) Conservación de datos

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija o permita un periodo de conservación más prolongado.

Algunos ejemplos incluyen conservar correspondencia para los registros de soporte, registros técnicos para fines operativos y de seguridad, registros de facturación para cumplir obligaciones contables y fiscales cuando corresponda, y registros de cancelación de suscripción para respetar las preferencias de comunicación.

16) Seguridad y sus derechos

Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Según su ubicación, usted puede tener derechos que incluyen:

Para ejercer sus derechos, comuníquese a: info@sytelift.com

17) Notas sobre el RGPD

Si se encuentra en el EEE o el Reino Unido, nos basamos en un fundamento jurídico para el tratamiento, como:

Cuando nos basamos en intereses legítimos, consideramos y ponderamos cualquier posible impacto en sus derechos y podemos limitar el tratamiento cuando sea necesario. Usted también tiene el derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

18) Notas sobre la privacidad en California

Podemos recopilar identificadores, información sobre la actividad en Internet o en redes electrónicas, información comercial cuando corresponda y otra información que usted proporcione o que se genere mediante su uso del Sitio web.

No vendemos información personal en el sentido tradicional. Algunas prácticas publicitarias o de tecnología publicitaria pueden considerarse intercambio de información conforme a la legislación de privacidad de California. Cuando sea necesario, proporcionamos mecanismos para rechazar dicho intercambio.

Si envía una solicitud para ejercer sus derechos, es posible que necesitemos verificar su identidad, lo que puede requerir información adicional. Usaremos la información de verificación únicamente para ese fin.

19) Señales de No Rastrear

Algunos navegadores transmiten señales de No Rastrear u otras señales de privacidad basadas en el navegador. Nosotros respetamos dichas señales cuando la legislación aplicable así lo exige. De lo contrario, debido a que no existe un estándar uniforme para interpretar cada señal, los usuarios pueden administrar sus preferencias de cookies mediante la configuración del navegador y cualquier herramienta de consentimiento que proporcionemos.

20) Visitantes internacionales

Si accedes al sitio web desde fuera de Ontario, Canada, tu información puede tratarse en países donde operan nuestros proveedores de servicios, que pueden tener leyes de protección de datos diferentes.

Para los proveedores o destinatarios designados anteriormente, los detalles de transferencia declarados son:

Cuando la legislación aplicable lo exija, las transferencias transfronterizas estarán sujetas a garantías reconocidas, como una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo, un UK International Data Transfer Addendum u otro mecanismo de transferencia lícito. Las garantías indicadas para un proveedor designado solo se aplican cuando dicho proveedor y la transferencia están habilitados.

21) Enlaces a otros sitios web

El Sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no operamos. Si hace clic en un enlace de un tercero, se le dirigirá al sitio de ese tercero. Le recomendamos enfáticamente revisar la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

22) Privacidad de los menores

El Sitio web no está dirigido a menores de 13 años, ni a personas menores de la edad mínima exigida por su jurisdicción si esta fuera mayor. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si considera que un menor nos proporcionó datos, comuníquese a info@sytelift.com.

23) Información personal sensible

Le pedimos que no nos envíe ni divulgue información personal sensible en el Sitio web, a través de este ni de ninguna otra forma, salvo que la solicitemos específicamente para un fin lícito.

24) Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. La versión actualizada se publicará en esta página con una fecha de entrada en vigor revisada.

25) Contacto

Preguntas sobre esta Política de Privacidad: info@sytelift.com

Domicilio postal: 2967 Dundas St. W. #992, Toronto, ON M6P 1Z2