Informativa sulla privacy
Sito web: https://sytelift.com
Società: Frostwave Labs Inc.
Contatto: info@sytelift.com
Indirizzo: 2967 Dundas St. W. #992, Toronto, ON M6P 1Z2
Giurisdizione: Ontario, Canada
Data di entrata in vigore: 2026-10-12
La nostra sede è in Ontario, Canada.
Contatto per la privacy e titolare del trattamento
Ai fini delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, il titolare del trattamento è:
Frostwave Labs Inc.
E-mail: info@sytelift.com
Indirizzo: 2967 Dundas St. W. #992, Toronto, ON M6P 1Z2
Ontario, Canada
Utilizzi i recapiti sopra indicati per domande sulla privacy, richieste relative ai diritti o reclami. Esamineremo la richiesta e risponderemo in conformità alla legge applicabile.
La presente Informativa sulla privacy spiega come Frostwave Labs Inc. («noi», «ci» o «nostro») raccoglie, utilizza, divulga e protegge le informazioni quando visita o utilizza https://sytelift.com (il «Sito web»).
La presente informativa intende descrivere le nostre prassi in modo chiaro. Non limita alcun diritto o rimedio disponibile ai sensi della legge applicabile.
1) Definizioni
Ai fini della presente Informativa sulla privacy:
- «Informazioni personali» / «dati personali» indica le informazioni che identificano, riguardano o descrivono l'utente, che possono ragionevolmente essere associate a lui o al suo dispositivo oppure che potrebbero ragionevolmente essere collegate a essi.
- «Trattamento» indica qualsiasi operazione eseguita sulle informazioni personali, compresi la raccolta, l'utilizzo, la conservazione, la divulgazione o la cancellazione.
- «Fornitori di servizi» indica i fornitori che trattano informazioni per nostro conto al fine di offrire funzionalità abilitate, quali hosting, sicurezza, elaborazione dei pagamenti, evasione degli ordini, analisi, comunicazioni e assistenza.
- «Titolare del trattamento» o «impresa», ove applicabile, indica il soggetto che determina le finalità e i mezzi del trattamento delle informazioni personali.
2) Informazioni che raccogliamo
Informazioni fornite dall'utente
- Informazioni di contatto, relative agli ordini e all'assistenza: se ci contatta, richiede informazioni, invia un modulo, effettua un ordine o chiede assistenza, raccogliamo i dati che sceglie di fornire e possiamo conservare le registrazioni necessarie per rispondere, soddisfare la richiesta e documentare la transazione o la corrispondenza risultante.
Informazioni raccolte automaticamente
- Dati sul dispositivo e sull'utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser, identificatori del dispositivo, pagine visualizzate, tempo trascorso, URL di provenienza e dati diagnostici analoghi.
- Cookie e tecnologie analoghe: possiamo utilizzare cookie, pixel, tag, archiviazione locale o tecnologie analoghe per gestire il Sito web, ricordare le preferenze, misurare le prestazioni, proteggere dagli abusi e supportare le funzionalità abilitate per questo Sito web.
- Dati di registro e di sicurezza: noi e i nostri fornitori di servizi possiamo raccogliere registri e informazioni correlate per preservare la sicurezza e l'integrità del Sito web, anche al fine di rilevare attività sospette, prevenire abusi e risolvere problemi.
3) Come utilizziamo le informazioni
Possiamo utilizzare le informazioni per:
- Fornire, gestire, proteggere e mantenere il Sito web
- Rispondere alle richieste e fornire assistenza alla clientela
- Elaborare le transazioni abilitate, evadere gli ordini e gestire le richieste inviate dall'utente
- Comprendere l'utilizzo del Sito web e migliorare i contenuti, le prestazioni e l'affidabilità
- Prevenire frodi, abusi, incidenti di sicurezza e attività illecite
- Far rispettare i nostri Termini di servizio e altri accordi
- Adempiere agli obblighi legali e rispondere alle richieste legittime
- Proteggere i diritti, la sicurezza e i beni nostri, dei nostri utenti e di altri soggetti
4) Fornitori di servizi e destinatari designati
I seguenti fornitori o destinatari sono dichiarati per questo sito. Ciascuno è utilizzato esclusivamente per il ruolo e lo scopo descritti nella configurazione attuale.
- Cloudflare, Inc. — Ruolo: fornitore di servizi di hosting, database delle candidature e sicurezza. Scopo: Rendere disponibile questo sito e gestire il servizio per le candidature (Cloudflare Workers e database D1), proteggere il modulo di candidatura dagli abusi automatizzati (Cloudflare Turnstile), ospitare i siti dei clienti e instradare le email inviate al nostro indirizzo pubblico. Cloudflare tratta dati delle richieste, come indirizzo IP, dettagli del browser e segnali di Turnstile, per erogare e proteggere questi servizi. Informazioni: indirizzo IP e metadati delle richieste, dettagli del browser e del dispositivo, segnali di verifica di Turnstile, risposte del modulo di candidatura conservate nel nostro database. Paesi o regioni: Stati Uniti e altri Paesi in cui opera Cloudflare. Meccanismo di trasferimento: Condizioni di Cloudflare per il trattamento dei dati, comprese le clausole contrattuali standard e la sua certificazione nell'ambito del Data Privacy Framework, ove applicabili. Base giuridica: Legittimi interessi nella gestione e nella sicurezza del sito; contratto o attività svolte su tua richiesta per trattare la tua candidatura.
- Google LLC (Google Ads) — Ruolo: fornitore di servizi pubblicitari, raccolta di candidature ospitate e misurazione. Scopo: Raccogliere le candidature inviate tramite i moduli per i lead di Google Ads ospitati da Google e trasferire a SyteLift le risposte inviate e gli identificatori degli annunci e dei moduli attraverso un webhook autenticato. Google misura queste candidature ospitate direttamente nei propri sistemi. Per le candidature inviate sul nostro sito, registrare separatamente le conversioni pubblicitarie solo quando la misurazione pubblicitaria è abilitata. Informazioni: identificatore del clic su un annuncio Google (gclid, gbraid o wbraid), dati di contatto, dati aziendali e risposte alla candidatura inviati tramite un modulo per i lead ospitato da Google, identificatori Google della consegna del lead, della campagna, del gruppo di annunci, della creatività e del modulo, indirizzo email trasformato con una funzione hash unidirezionale (SHA-256), data e ora della candidatura. Paesi o regioni: Stati Uniti e altri Paesi in cui opera Google. Meccanismo di trasferimento: Condizioni di Google per il trattamento dei dati relative a Google Ads, comprese le clausole contrattuali standard, ove applicabili. Base giuridica: Attività svolte su tua richiesta per raccogliere e trasferire una candidatura ospitata; misurazione pubblicitaria del sito abilitata separatamente, con il consenso ove richiesto. Global Privacy Control disabilita l'invio delle conversioni del sito SyteLift..
- Resend, Inc. — Ruolo: fornitore del servizio di invio email. Scopo: Inviare conferme e decisioni sulle candidature, la consegna del sito completato, ricevute di pagamento, assistenza per configurare il dominio, avvisi di pubblicazione del sito e conferme dei rimborsi, nonché consigli sulla progettazione di siti web solo alle persone che hanno dato il consenso. Resend registra gli eventi di consegna, mancato recapito e reclamo. Informazioni: nome, indirizzo email, nome dell'azienda e indirizzo del sito web, contenuto del messaggio, eventi di consegna e mancato recapito. Paesi o regioni: Stati Uniti. Meccanismo di trasferimento: Addendum di Resend sul trattamento dei dati, comprese le clausole contrattuali standard, ove applicabili. Base giuridica: Contratto o attività svolte su tua richiesta per le email relative alle candidature e ai clienti; consenso per le email di marketing.
- Stripe, Inc. — Ruolo: gestore dei pagamenti. Scopo: Riscuotere il pagamento una tantum, gestire l'autenticazione del pagamento, emettere ricevute e prevenire le frodi quando acquisti un sito SyteLift. I dati delle carte e dei conti bancari vengono trasmessi a Stripe, non a noi. Conserviamo i dati delle transazioni per la contabilità e per gli eventuali obblighi fiscali applicabili.. Informazioni: nome e indirizzo email, dati di fatturazione, dati del metodo di pagamento gestiti da Stripe, dati delle transazioni. Paesi o regioni: Stati Uniti e altri Paesi in cui opera Stripe. Meccanismo di trasferimento: Accordo di Stripe sul trattamento dei dati, comprese le clausole contrattuali standard e la sua certificazione nell'ambito del Data Privacy Framework, ove applicabili. Base giuridica: Contratto e obbligo legale (documentazione contabile e fiscale).
- Fastmail Pty Ltd — Ruolo: fornitore del servizio di corrispondenza. Scopo: Ospitare la casella di posta del nostro indirizzo pubblico (info@sytelift.com), nella quale conserviamo per la corrispondenza e i successivi contatti le email che ci invii, le nostre risposte e le copie interne delle email del nostro servizio clienti. Informazioni: indirizzo email, contenuto dei messaggi, copie interne delle email del servizio clienti e allegati che ci invii. Paesi o regioni: Stati Uniti e Australia. Meccanismo di trasferimento: Condizioni di Fastmail sulla privacy e sul trattamento dei dati, comprese le clausole contrattuali standard, ove applicabili. Base giuridica: Contratto o attività svolte su tua richiesta; legittimi interessi nel rispondere alla corrispondenza e conservare la documentazione.
5) Pagamenti e fatturazione
Se riceve una fattura, effettua un pagamento, richiede assistenza sulla fatturazione o comunque acquista da noi, possiamo utilizzare un elaboratore di pagamenti terzo come Stripe.
Gli elaboratori di pagamenti possono raccogliere e trattare dati di fatturazione, dati sul metodo di pagamento, dati di autenticazione, dati sulla transazione, informazioni fiscali, identificatori del cliente, segnali di prevenzione delle frodi e registrazioni correlate. I dati della carta, bancari e del metodo di pagamento sono gestiti dall'elaboratore di pagamenti e non dal Sito web.
Riceviamo e conserviamo le informazioni necessarie per gestire le fatture, confermare i pagamenti, fornire ricevute, gestire l'assistenza, conservare registri contabili e fiscali, prevenire le frodi e rispondere a controversie od obblighi legali. Gli elaboratori di pagamenti trattano le informazioni secondo i propri termini e le proprie informative sulla privacy.
6) Candidature per il tuo nuovo sito web
Quando presenti una candidatura raccogliamo il tuo nome, indirizzo email, nome dell'azienda, indirizzo del sito attuale, la tua descrizione del sito che desideri e, se li fornisci, un numero di telefono, il settore e la città o regione. Il nostro servizio è rivolto alle aziende nei Paesi che supportiamo. Registriamo anche la lingua selezionata, il Paese dell'azienda, la versione del listino applicabile e l'importo e la valuta di eventuali offerte o acquisti. Il Paese della tua azienda è indipendente dalla lingua della pagina e dalla valuta di pagamento. Usiamo le tue risposte per valutare la candidatura, comunicare la decisione via email entro 2 giorni lavorativi e, se vieni accettato, realizzare e inviarti il nuovo sito il prima possibile. Le usiamo anche per discutere le modifiche richieste, elaborare un acquisto, collegare il dominio, risolvere problemi effettivi di hosting, conservare la documentazione aziendale e proteggerci da frodi, abusi e controversie. Possiamo contattarti personalmente per dare seguito alla tua candidatura o al nuovo sito. Inviamo consigli sulla progettazione di siti web solo se dai il consenso e ogni email di questo tipo contiene un link per annullare l'iscrizione.
7) Candidature ospitate da Google
Puoi candidarti anche tramite un modulo per i lead di Google Ads ospitato da Google. Google raccoglie, secondo le proprie pratiche sulla privacy, i dati di contatto, i dati aziendali e le risposte che invii, inclusi il tuo sito web, il settore, il ruolo, i tempi previsti per l'acquisto e gli obiettivi aziendali. Google trasferisce queste risposte, un identificatore della consegna del lead, gli identificatori degli annunci e dei moduli e un identificatore del clic Google disponibile al nostro servizio per le candidature attraverso un webhook autenticato. Li conserviamo insieme alla tua candidatura e li usiamo per la stessa valutazione di idoneità, realizzazione del sito e corrispondenza di servizio delle candidature inviate sul sito. L'invio di un modulo ospitato da Google non ti iscrive ai consigli sulla progettazione di siti web e non autorizza SyteLift a inviare dati di misurazione pubblicitaria del sito. Non registriamo alcun consenso al marketing da tale invio. Google misura direttamente nei propri sistemi gli invii dei moduli ospitati; non li inviamo nuovamente come candidature del sito.
8) Analisi del tuo sito web pubblico
Per realizzare il nuovo sito e preparare il tuo rapporto, noi e il nostro software analizziamo le pagine pubblicamente accessibili dell'indirizzo web che ci fornisci: testi, immagini, struttura, velocità, accessibilità e predisposizione per i motori di ricerca. Non effettuiamo accessi autenticati, non accediamo ad aree private e non modifichiamo il tuo sito attuale. Conserviamo i risultati insieme alla tua candidatura.
9) Sicurezza e Cloudflare Turnstile
Il modulo di richiesta sul nostro sito utilizza Cloudflare Turnstile per aiutare a distinguere le persone dai bot automatizzati. Turnstile può caricare uno script di Cloudflare, eseguire un controllo nel tuo browser e condividere l’indirizzo IP e i segnali del browser con Cloudflare. Per proteggere il servizio di richiesta, conserviamo un hash unidirezionale con salt del tuo indirizzo IP, insieme allo user agent del tuo browser e al risultato della verifica, memorizzati in campi separati. Un limite alle brevi raffiche di richieste al minuto protegge le route pubbliche. Le richieste duplicate e i campi nascosti compilati vengono registrati per essere esaminati.
10) Attribuzione pubblicitaria e misurazione con Google Ads
Questa sezione si applica alle imprese negli Stati Uniti. Se arrivi da un annuncio SyteLift, il link può contenere un identificatore del clic Google (gclid, gbraid o wbraid) e parametri della campagna (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content). Quando è presente, il browser lo conserva nella memoria di sessione, che termina quando chiudi la scheda, insieme alla pagina di destinazione e alla provenienza della visita. Lo usiamo per mostrarti eventuali offerte esclusive collegate all'annuncio e lo inviamo con la tua candidatura per identificarne la provenienza. Sul nostro sito, SyteLift non esegue un tag Google né usa cookie pubblicitari nel tuo browser. Separatamente, dal nostro server, condividiamo con Google Ads l'identificatore del clic, una copia del tuo indirizzo email trasformata con una funzione hash unidirezionale (SHA-256) e la data e ora della candidatura, per misurare quali annunci generano candidature. Ai sensi di alcune leggi statali statunitensi sulla privacy, ciò può essere considerato condivisione o pubblicità mirata. Rispettiamo Global Privacy Control: se il tuo browser lo invia, non condividiamo i tuoi dati con Google Ads. Puoi inoltre rifiutare questa condivisione in qualsiasi momento scrivendo a info@sytelift.com. Il rifiuto non influisce mai sulla candidatura o sul suo prezzo.
11) Conservazione
Le candidature che non danno luogo a un rapporto con un cliente vengono conservate per un massimo di 24 mesi e poi eliminate o rese non identificabili. La documentazione dei clienti relativa a pagamenti, imposte, contabilità, domini e hosting viene conservata per tutta la durata del rapporto e per il periodo richiesto dalla legge. La corrispondenza email rimane nella nostra casella di posta fino alla cancellazione. Conserviamo le registrazioni di annullamento dell'iscrizione e di esclusione dagli invii per rispettare i rifiuti. Puoi chiederci di eliminare la candidatura scrivendo a info@sytelift.com.
12) Siti dei clienti, hosting e domini
Se acquisti un sito, lo ospitiamo gratuitamente su Cloudflare e mantieni la registrazione del tuo dominio. Dopo il pagamento, sulla stessa pagina dell'offerta, raccogliamo il dominio, forniamo istruzioni DNS specifiche per il tuo fornitore e controlliamo i record e lo stato della connessione. Non chiediamo mai la password del tuo registrar. Puoi richiedere un'esportazione statica e trasferire il sito in qualsiasi momento. L'assistenza dopo la consegna riguarda problemi effettivi di hosting.
13) Scelte sulla misurazione pubblicitaria
Se arrivi da un annuncio SyteLift, il suo link può contenere un identificatore del clic Google (gclid, gbraid o wbraid) e parametri della campagna (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content). Usiamo le informazioni della campagna per identificare la provenienza della candidatura e l'offerta applicabile. Per un'azienda al di fuori degli Stati Uniti, la condivisione con Google Ads dei dati di conversione delle candidature del sito richiede il tuo consenso separato e facoltativo alla misurazione pubblicitaria. Quando è abilitata, il nostro server invia a Google Ads l'identificatore del clic disponibile, l'indirizzo email trasformato con una funzione hash unidirezionale (SHA-256) e la data e ora della candidatura. Non eseguiamo un tag Google né usiamo cookie pubblicitari nel tuo browser. Global Privacy Control impedisce questa condivisione anche se dai il consenso. Puoi revocare il consenso scrivendo a info@sytelift.com. Rifiutare o revocare il consenso alla misurazione pubblicitaria non influisce mai sulla candidatura o sul suo prezzo. Un'azienda negli Stati Uniti segue le scelte statunitensi sulla misurazione descritte in questa informativa. I moduli per i lead ospitati da Google sono misurati direttamente da Google e non vengono mai inviati nuovamente come candidature del sito.
14) Condivisione e divulgazione
Possiamo condividere informazioni:
- Con fornitori di servizi che contribuiscono alla gestione del Sito web e alla fornitura delle funzionalità abilitate
- Per adempiere agli obblighi legali o rispondere a richieste legittime
- Per proteggere i nostri diritti, la nostra sicurezza e i nostri beni, nonché quelli degli utenti e di altri soggetti
- In relazione a una fusione, un'acquisizione, un finanziamento, una ristrutturazione o una vendita di beni, ove consentito dalla legge
Non autorizziamo i fornitori di servizi a utilizzare le informazioni personali che condividiamo con loro, salvo nella misura necessaria per fornirci servizi o adempiere alla legge applicabile.
Possiamo inoltre condividere informazioni aggregate o deidentificate che non possono ragionevolmente essere utilizzate per identificare l'utente.
15) Conservazione dei dati
Conserviamo le informazioni personali soltanto per il tempo necessario alle finalità descritte nella presente informativa, salvo che un periodo di conservazione più lungo sia richiesto o consentito dalla legge.
Gli esempi comprendono la conservazione della corrispondenza per la documentazione dell'assistenza, dei registri tecnici per finalità operative e di sicurezza, dei documenti di fatturazione per gli obblighi contabili e fiscali ove applicabile e delle registrazioni delle disiscrizioni per rispettare le preferenze in materia di comunicazioni.
16) Sicurezza e diritti dell'utente
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere le informazioni. Nessun metodo di trasmissione o conservazione è sicuro al 100%, pertanto non possiamo garantire una sicurezza assoluta.
A seconda del luogo in cui si trova, l'utente può disporre di diritti, tra cui:
- Accesso, rettifica o cancellazione delle informazioni personali
- Opposizione al trattamento o sua limitazione
- Portabilità dei dati
- Revoca del consenso, qualora il trattamento sia basato sul consenso
Per esercitare i propri diritti, contattare: info@sytelift.com
17) Note sul GDPR
Se si trova nel SEE o nel Regno Unito, ci basiamo su una base giuridica per il trattamento, quale:
- Consenso, ad esempio ove richiesto per cookie facoltativi o comunicazioni via e-mail richieste
- Interessi legittimi, ad esempio la sicurezza del sito, la prevenzione delle frodi, l'assistenza e le analisi operative di base, ove consentito dalla legge
- Contratto, quando il trattamento è necessario per adottare misure su richiesta dell'utente o eseguire un accordo
- Obbligo legale, quando il trattamento è richiesto dalla legge applicabile
Quando ci basiamo su interessi legittimi, consideriamo e ponderiamo ogni potenziale impatto sui diritti dell'utente e possiamo limitare il trattamento ove richiesto. L'utente ha inoltre il diritto di presentare reclamo alla propria autorità locale per la protezione dei dati.
18) Note sulla privacy in California
Possiamo raccogliere identificatori, informazioni sull'attività in Internet o sulle reti elettroniche, informazioni commerciali ove applicabile e altre informazioni che l'utente fornisce o che sono generate mediante il suo utilizzo del Sito web.
Non vendiamo informazioni personali nel senso tradizionale del termine. Alcune prassi pubblicitarie o di tecnologia pubblicitaria possono essere considerate una condivisione ai sensi della legge californiana sulla privacy. Ove richiesto, forniamo meccanismi per rifiutare tale condivisione.
Se presenta una richiesta per esercitare i propri diritti, potremmo dover verificare la sua identità, il che potrebbe richiedere informazioni aggiuntive. Utilizzeremo le informazioni di verifica esclusivamente a tale scopo.
19) Segnali Do Not Track
Alcuni browser trasmettono segnali Do Not Track o altri segnali di privacy basati sul browser. Noi rispettiamo tali segnali ove richiesto dalla legge applicabile. Negli altri casi, poiché non esiste uno standard uniforme per interpretare ogni segnale, gli utenti possono gestire le preferenze relative ai cookie tramite le impostazioni del browser e gli eventuali strumenti di consenso che forniamo.
20) Visitatori internazionali
Se accede al sito da fuori Ontario, Canada, le sue informazioni possono essere trattate in paesi in cui operano i nostri fornitori di servizi, che possono avere leggi sulla protezione dei dati diverse.
Per i fornitori o destinatari designati sopra, i dettagli di trasferimento dichiarati sono:
- Cloudflare, Inc. — Paesi o regioni: Stati Uniti e altri Paesi in cui opera Cloudflare; Meccanismo di trasferimento: Condizioni di Cloudflare per il trattamento dei dati, comprese le clausole contrattuali standard e la sua certificazione nell'ambito del Data Privacy Framework, ove applicabili.
- Google LLC (Google Ads) — Paesi o regioni: Stati Uniti e altri Paesi in cui opera Google; Meccanismo di trasferimento: Condizioni di Google per il trattamento dei dati relative a Google Ads, comprese le clausole contrattuali standard, ove applicabili.
- Resend, Inc. — Paesi o regioni: Stati Uniti; Meccanismo di trasferimento: Addendum di Resend sul trattamento dei dati, comprese le clausole contrattuali standard, ove applicabili.
- Stripe, Inc. — Paesi o regioni: Stati Uniti e altri Paesi in cui opera Stripe; Meccanismo di trasferimento: Accordo di Stripe sul trattamento dei dati, comprese le clausole contrattuali standard e la sua certificazione nell'ambito del Data Privacy Framework, ove applicabili.
- Fastmail Pty Ltd — Paesi o regioni: Stati Uniti e Australia; Meccanismo di trasferimento: Condizioni di Fastmail sulla privacy e sul trattamento dei dati, comprese le clausole contrattuali standard, ove applicabili.
Ove richiesto dalla legge applicabile, i trasferimenti transfrontalieri sono soggetti a garanzie riconosciute, quali una decisione di adeguatezza, clausole contrattuali standard, un addendum britannico sul trasferimento internazionale dei dati o un altro meccanismo di trasferimento lecito. Le garanzie indicate per un fornitore designato si applicano solo quando tale fornitore e il trasferimento sono abilitati.
21) Collegamenti ad altri siti web
Il Sito web può contenere collegamenti ad altri siti web che non sono gestiti da noi. Se fa clic su un collegamento di terzi, verrà indirizzato al sito di tale terzo. Le consigliamo vivamente di consultare l'Informativa sulla privacy di ogni sito che visita. Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per i contenuti, le informative sulla privacy o le prassi di siti o servizi di terzi.
22) Privacy dei minori
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23) Informazioni personali sensibili
Chiediamo di non inviarci né divulgare informazioni personali sensibili sul Sito web, tramite esso o in altro modo, salvo che le richiediamo espressamente per una finalità legittima.
24) Modifiche alla presente informativa
Possiamo aggiornare periodicamente la presente informativa. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con una data di entrata in vigore modificata.
25) Contatti
Domande sulla presente Informativa sulla privacy: info@sytelift.com
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