プライバシーポリシー
ウェブサイト: https://sytelift.com
会社: Frostwave Labs Inc.
連絡先: info@sytelift.com
住所: 2967 Dundas St. W. #992, Toronto, ON M6P 1Z2
管轄: Ontario, Canada
発効日: 2026-10-12
当社はOntario, Canadaを拠点としています。
プライバシーに関する連絡先およびデータ管理者
適用されるデータ保護法上、データ管理者は以下のとおりです。
Frostwave Labs Inc.
メールアドレス: info@sytelift.com
住所: 2967 Dundas St. W. #992, Toronto, ON M6P 1Z2
Ontario, Canada
プライバシーに関するお問い合わせ、権利行使の請求、または苦情については、上記の連絡先をご利用ください。当社は、適用法に従って内容を確認し、回答します。
本プライバシーポリシーは、お客様がhttps://sytelift.com(以下「本ウェブサイト」)を訪問または利用する際に、Frostwave Labs Inc.(以下「当社」)が情報を収集、利用、開示、および保護する方法を説明するものです。
本ポリシーは、当社の取扱慣行を明確に説明することを目的としています。適用法に基づき利用可能な権利または救済手段を制限するものではありません。
1) 定義
本プライバシーポリシーにおいて、以下の用語は次の意味を有します。
- **「個人情報」/「個人データ」**とは、お客様またはお客様のデバイスを識別する情報、これらに関連する情報、これらを説明する情報、これらと合理的に関連付けることができる情報、またはこれらに合理的に結び付けることができる情報をいいます。
- **「処理」**とは、収集、利用、保存、開示、または削除を含む、個人情報に対して行われるあらゆる操作をいいます。
- **「サービスプロバイダー」**とは、ホスティング、セキュリティ、決済処理、履行、分析、通信、およびサポートなど、有効化された機能を提供するため、当社に代わって情報を処理する事業者をいいます。
- **「管理者」または「事業者」**とは、該当する場合、個人情報を処理する目的および手段を決定する主体をいいます。
2) 当社が収集する情報
お客様が提供する情報
- 連絡先、注文、およびサポートに関する情報: お客様が当社に連絡し、情報を請求し、フォームを送信し、注文し、またはサポートを依頼する場合、当社はお客様が提供することを選択した詳細情報を収集し、回答、請求への対応、およびその結果生じる取引または通信の維持に必要な記録を保管することがあります。
自動的に収集される情報
- デバイスおよび利用データ: IPアドレス、ブラウザーの種類、デバイス識別子、閲覧したページ、滞在時間、参照元URL、および類似の診断情報。
- Cookieおよび類似技術: 当社は、本ウェブサイトの運営、設定の記憶、パフォーマンスの測定、不正利用からの保護、および本ウェブサイトで有効化された機能のサポートを目的として、Cookie、ピクセル、タグ、ローカルストレージ、または類似技術を使用することがあります。
- ログおよびセキュリティデータ: 当社および当社のサービスプロバイダーは、不審な行為の検出、不正利用の防止、およびトラブルシューティングを含め、本ウェブサイトのセキュリティおよび完全性を維持するために、ログおよび関連情報を収集することがあります。
3) 情報の利用方法
当社は、以下の目的で情報を利用することがあります。
- 本ウェブサイトの提供、運営、安全確保、および維持
- お問い合わせへの回答およびカスタマーサポートの提供
- 有効化された取引の処理、注文の履行、およびお客様が提出した請求の管理
- 本ウェブサイトの利用状況の把握ならびにコンテンツ、パフォーマンス、および信頼性の向上
- 詐欺、不正利用、セキュリティインシデント、および違法行為の防止
- 当社の利用規約およびその他の契約の執行
- 法的義務の遵守および適法な要請への対応
- 当社、当社の利用者、およびその他の者の権利、安全、および財産の保護
4) 指定されたサービス提供者および受領者
以下の提供者または受領者が、このウェブサイトについて指定されています。各者は、現在の設定で説明されている役割および目的に限って使用されます。
- Cloudflare, Inc. — 役割: ホスティング、申込データベースおよびセキュリティサービスの提供者. 目的: このウェブサイトの配信と申込サービスの運用(Cloudflare WorkersおよびD1データベース)、申込フォームの自動的な不正利用からの保護(Cloudflare Turnstile)、お客様のウェブサイトのホスティング、当社の公開メールアドレス宛てのメールの転送を行います。Cloudflareは、これらのサービスの提供と安全確保のため、IPアドレス、ブラウザー情報、Turnstileのシグナルなどのリクエストデータを処理します。. 情報: IPアドレスおよびリクエストのメタデータ, ブラウザーおよび端末の情報, Turnstileの検証シグナル, 当社のデータベースに保存される申込フォームの回答. 国または地域: 米国およびCloudflareが事業を展開するその他の国. 移転メカニズム: Cloudflareのデータ処理条件。適用される場合には、標準契約条項および同社のData Privacy Framework認証を含みます。. 法的根拠: ウェブサイトの運用と安全確保に関する正当な利益。お申し込みの処理については、契約の履行またはお客様の依頼に基づく手続き。.
- Google LLC (Google Ads) — 役割: 広告、ホスト型の申込情報収集および測定サービスの提供者. 目的: GoogleがホストするGoogle Adsのリードフォームから送信されたお申し込みを収集し、送信された回答と広告・フォームの識別子を、認証付きwebhookを通じてSyteLiftに転送します。Googleは、ホストするフォームの送信を自社の仕組みで測定します。当社のウェブサイトから送信されたお申し込みについては、広告測定が有効な場合に限り、広告コンバージョンを別途記録します。. 情報: Googleの広告クリック識別子(gclid、gbraidまたはwbraid), Googleがホストするリードフォームから送信された連絡先情報、事業情報および申込回答, Googleのリード配信、キャンペーン、広告グループ、クリエイティブおよびフォームの識別子, 一方向ハッシュ化(SHA-256)されたメールアドレス, 申込時刻. 国または地域: 米国およびGoogleが事業を展開するその他の国. 移転メカニズム: Google Adsに関するGoogleのデータ処理条件。適用される場合には、標準契約条項を含みます。. 法的根拠: ホスト型の申込情報を収集・転送するためのお客様の依頼に基づく手続き。別途有効にされたウェブサイトの広告測定については、必要な場合に同意を取得します。Global Privacy Controlにより、SyteLiftウェブサイトのコンバージョンのアップロードは無効になります。.
- Resend, Inc. — 役割: メール配信サービスの提供者. 目的: 申込確認と審査結果、完成したサイトの納品、支払いの領収書、ドメイン設定のサポート、サイト公開の通知、返金確認を送信します。また、ウェブサイトのデザインに関するヒントは、受信に同意した方にのみ送信します。Resendは配信、バウンスおよび苦情のイベントを記録します。. 情報: 氏名, メールアドレス, 事業名およびウェブサイトのアドレス, メッセージの内容, 配信およびバウンスのイベント. 国または地域: 米国. 移転メカニズム: Resendのデータ処理補遺。適用される場合には、標準契約条項を含みます。. 法的根拠: 申込関連およびお客様向けメールについては、契約の履行またはお客様の依頼に基づく手続き。マーケティングメールについては、同意。.
- Stripe, Inc. — 役割: 決済処理事業者. 目的: SyteLiftのウェブサイトをご購入いただく際に、一括払いの代金回収、決済認証、領収書の発行および不正防止を行います。カード情報と銀行情報は、当社ではなくStripeに送信されます。当社は会計および適用される税務上の義務のために取引記録を保持します。. 情報: 氏名およびメールアドレス, 請求情報, Stripeが取り扱う支払方法の詳細, 取引記録. 国または地域: 米国およびStripeが事業を展開するその他の国. 移転メカニズム: Stripeのデータ処理契約。適用される場合には、標準契約条項および同社のData Privacy Framework認証を含みます。. 法的根拠: 契約の履行および法的義務(会計・税務記録).
- Fastmail Pty Ltd — 役割: メールでの連絡のためのサービス提供者. 目的: 当社の公開メールアドレス(info@sytelift.com)のメールボックスをホストします。このメールボックスには、お客様からのメール、当社の返信、および当社の顧客対応メールの社内用コピーが、連絡とフォローアップのために保存されます。. 情報: メールアドレス, メッセージの内容、顧客対応メールの社内用コピー、お客様から送られた添付ファイル. 国または地域: 米国およびオーストラリア. 移転メカニズム: Fastmailのプライバシー条件およびデータ処理条件。適用される場合には、標準契約条項を含みます。. 法的根拠: 契約の履行またはお客様の依頼に基づく手続き。連絡への対応および記録保持に関する正当な利益。.
5) 支払いおよび請求
お客様が請求書を受領し、支払いを行い、請求に関するサポートを依頼し、またはその他の方法で当社から購入する場合、当社はStripeなどの第三者決済処理業者を利用することがあります。
決済処理業者は、請求先情報、支払方法の詳細、認証データ、取引の詳細、税務情報、顧客識別子、詐欺防止シグナル、および関連記録を収集し、処理することがあります。カード、銀行、および支払方法の詳細は、本ウェブサイトではなく決済処理業者が取り扱います。
当社は、請求書の管理、支払いの確認、領収書の提供、サポート対応、会計および税務記録の維持、詐欺の防止、ならびに紛争または法的義務への対応に必要な情報を受領し、保持します。決済処理業者は、各社独自の規約およびプライバシーポリシーに基づいて情報を処理します。
6) 新しいウェブサイトのお申し込み
お申し込みの際、氏名、メールアドレス、事業名、現在のウェブサイトのアドレス、理想のサイトについての説明を収集します。ご提供いただいた場合は、電話番号、業種、都市または地域も収集します。当社のサービスは、対応対象国の事業者向けです。選択した言語、事業の所在国、適用される定価のバージョン、およびオファーや購入の金額と通貨も記録します。事業の所在国は、ページの言語および支払通貨とは別の情報です。当社は回答を用いてお申し込みを審査し、2営業日以内に結果をメールで通知します。採用された場合は、新しいウェブサイトをできる限り早く制作してお送りします。また、希望される変更の相談、購入手続き、ドメインの接続、実際のホスティングの問題への対応、事業記録の保持、および不正、濫用、紛争への対策にも回答を使用します。お申し込みや新しいウェブサイトについて、個別にフォローアップすることがあります。ウェブサイトのデザインに関するヒントは、受信に同意した場合にのみ送信し、そのようなメールには毎回、配信停止リンクを記載します。
7) Googleがホストするフォームからのお申し込み
GoogleがホストするGoogle Adsのリードフォームからもお申し込みいただけます。Googleは、自社のプライバシーに関する取り扱いに従い、送信された連絡先情報、事業情報および回答を収集します。これには、ウェブサイト、業種、役職、購入予定時期、事業目標が含まれます。Googleは、それらの回答、リード配信識別子、広告およびフォームの識別子、取得できたGoogleクリック識別子を、認証付きwebhookを通じて当社の申込サービスに転送します。当社はこれらをお申し込みとともに保存し、当社ウェブサイトからのお申し込みと同じく、適合性の審査、ウェブサイトの制作およびサービスに関する連絡に使用します。Googleがホストするフォームを送信しても、ウェブサイトのデザインに関するヒントの配信登録は行われず、SyteLiftにウェブサイトの広告測定データをアップロードする許可を与えることにもなりません。当社は、この送信からマーケティングへの同意を記録しません。Googleは、ホストするフォームの送信を自社の仕組みで測定します。当社はこれらをウェブサイトからのお申し込みとして再度アップロードしません。
8) 公開されているウェブサイトの分析
新しいウェブサイトの制作とレポートの作成のため、当社および当社のソフトウェアは、ご提供いただいたウェブサイトのアドレスで一般公開され、アクセス可能なページを分析します。分析対象には、テキスト、画像、構造、速度、アクセシビリティおよび検索エンジンへの対応状況が含まれます。ログイン、非公開領域へのアクセス、現在のサイトの変更は行いません。結果はお申し込みとともに保存します。
9) セキュリティとCloudflare Turnstile
当社ウェブサイトの申込フォームでは、人間と自動化されたボットを区別するために Cloudflare Turnstile を使用しています。Turnstile は Cloudflare のスクリプトを読み込み、お使いのブラウザーでチェックを実行し、IP アドレスやブラウザーのシグナルを Cloudflare と共有する場合があります。申込サービスを保護するため、IP アドレスにソルトを加えて生成した一方向ハッシュを保存し、ブラウザーのユーザーエージェントと検証結果もそれぞれ別のフィールドに保存します。公開ルートは、1 分当たりの短時間のリクエスト集中に対する制限によって保護されています。重複した申込や、非表示フィールドに入力された内容は、確認のために記録されます。
10) 広告の流入元の特定とGoogle Adsによる測定
このセクションは、米国の事業者に適用されます。 SyteLiftの広告からアクセスした場合、リンクにGoogleクリック識別子(gclid、gbraidまたはwbraid)とキャンペーンパラメータ(utm_source、utm_medium、utm_campaign、utm_term、utm_content)が含まれることがあります。これらが含まれる場合、ブラウザーはアクセス先ページと参照元の情報とともにセッションストレージに保持します。セッションストレージの保持は、タブを閉じると終了します。当社はその情報を使用して、広告に紐づく限定オファーを表示し、お申し込みとともに送信して流入元を記録します。当社ウェブサイトでは、SyteLiftはブラウザー内でGoogleタグや広告Cookieを使用しません。これとは別に、当社サーバーから、クリック識別子、一方向ハッシュ化(SHA-256)したメールアドレスのコピー、および申込時刻をGoogle Adsと共有し、どの広告がお申し込みにつながったかを測定します。米国の一部の州のプライバシー法では、これが「共有」またはターゲティング広告に該当することがあります。当社はGlobal Privacy Controlに対応します。ブラウザーがこのシグナルを送信した場合、データをGoogle Adsと共有しません。info@sytelift.comへのメールで、いつでも共有を拒否することもできます。共有を拒否しても、お申し込みやその価格には一切影響しません。
11) 保存期間
顧客関係に至らなかったお申し込みは、最長24か月間保存し、その後削除するか、個人を識別できない状態にします。お客様の支払い、税務、会計、ドメインおよびホスティングの記録は、顧客関係が続く期間と、法令で必要とされる期間にわたり保存します。メールでのやり取りは、削除されるまで当社のメールボックスに残ります。当社は配信停止やその他の拒否を尊重するため、配信停止および配信抑止の記録を保持します。お申し込みの削除は、info@sytelift.comまでご依頼ください。
12) お客様のウェブサイト、ホスティングおよびドメイン
サイトをご購入いただいた場合、当社がCloudflareで無料ホスティングを提供し、ドメインの登録はお客様が保持します。支払い後、同じオファーページでドメイン情報を収集し、利用プロバイダーに応じたDNS設定手順を提供するとともに、レコードと接続状況を確認します。ドメイン登録事業者のパスワードをお尋ねすることはありません。いつでも静的ファイルのエクスポートを依頼し、サイトを移転できます。納品後のサポートは、実際のホスティングの問題を対象とします。
13) 広告測定の選択
SyteLiftの広告からアクセスした場合、リンクにGoogleクリック識別子(gclid、gbraidまたはwbraid)とキャンペーンパラメータ(utm_source、utm_medium、utm_campaign、utm_term、utm_content)が含まれることがあります。当社はキャンペーン情報を使用して、お申し込みの流入元と適用されるオファーを特定します。米国外の事業者については、ウェブサイトからの申込コンバージョンデータをGoogle Adsと共有するには、広告測定に対する別個の任意の同意が必要です。有効にした場合、当社サーバーは、取得できたクリック識別子、一方向ハッシュ化(SHA-256)したメールアドレス、および申込時刻をGoogle Adsに送信します。ブラウザー内でGoogleタグや広告Cookieは使用しません。広告測定に同意した場合でも、Global Privacy Controlにより、この共有は行われません。info@sytelift.comへのメールで許可を撤回できます。広告測定への許可を拒否または撤回しても、お申し込みやその価格には一切影響しません。米国の事業者には、本ポリシーに記載された米国向けの測定の選択が適用されます。GoogleがホストするリードフォームはGoogleが自社の仕組みで測定し、ウェブサイトからのお申し込みとして再度アップロードされることはありません。
14) 共有および開示
当社は、以下の場合に情報を共有することがあります。
- 本ウェブサイトの運営および有効化された機能の提供を支援するサービスプロバイダーとの共有
- 法的義務または適法な要請に従うための共有
- 当社、利用者、およびその他の者の権利、安全、および財産を保護するための共有
- 法律で認められる場合における、合併、買収、資金調達、組織再編、または資産売却に関連する共有
当社は、当社にサービスを提供するため、または適用法を遵守するために必要な場合を除き、当社が共有する個人情報をサービスプロバイダーが利用することを許可しません。
また、お客様を識別するために合理的に利用できない、集計済みまたは匿名化された情報を共有することがあります。
15) データの保持
当社は、法律によりより長い保持期間が要求または許可される場合を除き、本ポリシーに記載された目的に必要な期間に限り、個人情報を保持します。
例として、サポート記録のための通信内容、セキュリティおよび運用目的の技術ログ、該当する場合に会計および税務上の義務を果たすための請求記録、ならびに通信設定を尊重するための配信停止記録の保持が含まれます。
16) セキュリティおよびお客様の権利
当社は、情報を保護するために合理的な技術的および組織的措置を講じます。送信または保存の方法に100%安全なものはないため、絶対的な安全性を保証することはできません。
お客様には、所在地に応じて、以下を含む権利が認められる場合があります。
- 個人情報へのアクセス、訂正、または削除
- 処理に対する異議申立てまたは処理の制限
- データポータビリティ
- 同意に基づいて処理が行われる場合の同意の撤回
権利を行使するには、info@sytelift.comまでご連絡ください。
17) GDPRに関する注記
お客様がEEAまたは英国に所在する場合、当社は、以下のような処理の法的根拠に依拠します。
- 同意(任意のCookieまたはお客様が依頼した電子メール通信について必要となる場合など)
- 正当な利益(法律で認められる場合における、サイトのセキュリティ、詐欺防止、サポート、および基本的な運用分析など)
- 契約(お客様の依頼に応じた措置または契約の履行に処理が必要な場合)
- 法的義務(適用法により処理が要求される場合)
正当な利益に依拠する場合、当社は、お客様の権利に及ぼす潜在的な影響を検討して利益衡量を行い、必要に応じて処理を制限することがあります。また、お客様には、所在地を管轄するデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。
18) カリフォルニア州のプライバシーに関する注記
当社は、識別子、インターネットまたは電子ネットワーク上の活動に関する情報、該当する場合には商業情報、ならびにお客様が提供するその他の情報または本ウェブサイトの利用を通じて生成されるその他の情報を収集することがあります。
当社は、従来の意味で個人情報を販売しません。一部の広告または広告技術上の取扱いは、カリフォルニア州プライバシー法上の共有に該当するとみなされる場合があります。必要な場合、当社はその共有をオプトアウトする仕組みを提供します。
お客様が権利行使の請求を提出した場合、当社は本人確認を行う必要があり、そのため追加情報を求めることがあります。当社は、確認用の情報をその目的に限って利用します。
19) Do Not Trackシグナル
一部のブラウザーは、Do Not Trackまたはその他のブラウザーベースのプライバシーシグナルを送信します。当社は、適用法により要求される場合、そのようなシグナルを尊重します。それ以外の場合、すべてのシグナルを解釈するための統一された基準が存在しないため、利用者は、ブラウザーの設定および当社が提供する同意ツールを通じてCookieの設定を管理できます。
20) 国外からの訪問者
Ontario, Canada の国外からウェブサイトにアクセスする場合、お客様の情報は、当社のサービス提供者が事業を行う国で処理されることがあり、それらの国には異なるデータ保護法が適用される場合があります。
上記の指定された提供者または受領者について、申告された移転の詳細は次のとおりです。
- Cloudflare, Inc. — 国または地域: 米国およびCloudflareが事業を展開するその他の国; 移転メカニズム: Cloudflareのデータ処理条件。適用される場合には、標準契約条項および同社のData Privacy Framework認証を含みます。.
- Google LLC (Google Ads) — 国または地域: 米国およびGoogleが事業を展開するその他の国; 移転メカニズム: Google Adsに関するGoogleのデータ処理条件。適用される場合には、標準契約条項を含みます。.
- Resend, Inc. — 国または地域: 米国; 移転メカニズム: Resendのデータ処理補遺。適用される場合には、標準契約条項を含みます。.
- Stripe, Inc. — 国または地域: 米国およびStripeが事業を展開するその他の国; 移転メカニズム: Stripeのデータ処理契約。適用される場合には、標準契約条項および同社のData Privacy Framework認証を含みます。.
- Fastmail Pty Ltd — 国または地域: 米国およびオーストラリア; 移転メカニズム: Fastmailのプライバシー条件およびデータ処理条件。適用される場合には、標準契約条項を含みます。.
適用法で求められる場合、国境を越える移転には、十分性認定、標準契約条項、英国国際データ移転補遺、その他の適法な移転メカニズムなど、認められた保護措置が適用されます。指定された提供者について記載された保護措置は、その提供者および移転が有効な場合に限り適用されます。
21) 他のウェブサイトへのリンク
本ウェブサイトには、当社が運営していない他のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。第三者のリンクをクリックすると、その第三者のサイトに移動します。訪問する各サイトのプライバシーポリシーを確認することを強くお勧めします。当社は、第三者のサイトまたはサービスのコンテンツ、プライバシーポリシー、もしくは取扱慣行を管理しておらず、これらについて一切責任を負いません。
22) 子どものプライバシー
本ウェブサイトは、13歳未満の子ども、またはお客様の管轄地域で要求される最低年齢がそれより高い場合はその年齢未満の子どもを対象としていません。当社は、子どもから個人情報を故意に収集しません。子どもが当社にデータを提供したと思われる場合は、info@sytelift.comまでご連絡ください。
23) 機微な個人情報
当社が適法な目的のために明示的に求めた場合を除き、本ウェブサイト上もしくは本ウェブサイトを通じて、またはその他の方法で、機微な個人情報を当社に送信または開示しないようお願いいたします。
24) 本ポリシーの変更
当社は、本ポリシーを随時更新することがあります。更新版は、改定後の発効日とともに本ページに掲載されます。
25) お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問: info@sytelift.com
郵送先住所: 2967 Dundas St. W. #992, Toronto, ON M6P 1Z2