隱私權政策
網站: https://sytelift.com
公司: Frostwave Labs Inc.
聯絡電子郵件: info@sytelift.com
2967 Dundas St. W. #992, Toronto, ON M6P 1Z2
管轄權: Ontario, Canada
生效日期: 2026-10-12
我們的總部位於 Ontario, Canada。
資料控制者
就適用的資料保護法而言,資料控制者為:
Frostwave Labs Inc.
電子郵件:info@sytelift.com
Ontario, Canada
本隱私權政策旨在說明 Frostwave Labs Inc.(以下簡稱「我們」或「我們的」)在您造訪或使用 https://sytelift.com(以下簡稱「本網站」)時,如何收集、使用、披露及保護資訊。
本政策旨在以清晰的方式說明我們的實務做法,但並不為任何人設定任何契約權利,亦不限制我們在適用法律下可能擁有的任何權利。
1) 定義
就本隱私權政策而言:
- **「個人資訊」/「個人資料」**是指識別、關聯、描述、合理地能夠與您或您的裝置相關聯,或可以合理地連結至您或您的裝置的資訊。
- **「處理」**是指對個人資訊進行的任何操作,包括收集、使用、儲存、披露或刪除。
- **「服務供應商」**是指代表我們處理資訊以提供服務的第三方廠商,例如託管、安全、排程、付款處理、分析、電子郵件發送、廣告和支援服務。
- 「控制者」或「企業」(如適用)是指決定處理個人資訊之目的及方式的實體。
2) 我們收集的資訊
您提供的資訊
- **聯絡與諮詢資訊:**如果您聯絡我們、索取資訊、提交表單、預約通話或與我們通訊,我們會收集聯絡詳情及您的訊息內容,且我們可能會保留通訊記錄。
- **業務或專案資訊:**如果您提供有關業務、網站、專案、帳戶、訂單或支援請求的詳細資訊,我們會收集您選擇提供的資訊,以便評估並回應您的請求。
自動收集的資訊
- **裝置與使用數據:**IP 位址、瀏覽器類型、裝置識別碼、瀏覽過的頁面、停留時間、參照連結網址(referral URLs)及類似的診斷數據。
- **Cookie 及類似技術:**我們可能使用 Cookie、像素(pixels)、標籤(tags)、本機儲存(local storage)或類似技術來運行本網站、記住偏好設定、衡量成效、防止濫用並支援本網站啟用的功能。
- **日誌與安全數據:**我們和我們的服務供應商可能會收集日誌和相關資訊,以維護本網站的安全性和完整性,包括偵測可疑活動、防止濫用和進行疑難排解。
3) 我們如何使用資訊
我們可能將資訊用於:
- 提供、營運、保障並維護本網站
- 回應諮詢並提供客戶支援
- 評估您提交的請求、專案、訂單或商業機會
- 瞭解本網站的使用情況,並改善內容、成效和可靠性
- 防止詐騙、濫用、安全性事件及不法活動
- 執行我們的服務條款及其他協議
- 遵守法律義務並回應合法請求
- 保護我們、我們的使用者及他人的權利、安全與財產
4) 指定的服務提供者與受款人
本網站申報下列服務提供者或受款人。每一方僅用於目前設定所述的角色與目的。
- Cloudflare, Inc. — 角色: 主機代管、申請資料庫及安全服務供應商. 目的: 提供本網站並運作申請服務(Cloudflare Workers 與 D1 資料庫)、保護申請表單免受自動化濫用(Cloudflare Turnstile)、代管客戶網站,並轉送寄至我們公開電子郵件地址的郵件。Cloudflare 會處理 IP 位址、瀏覽器資訊及 Turnstile 訊號等請求資料,以提供並保護這些服務. 資訊: IP 位址與請求中繼資料, 瀏覽器與裝置資訊, Turnstile 驗證訊號, 儲存在我們資料庫中的申請表單回答. 國家或地區: 美國及 Cloudflare 營運的其他國家. 傳輸機制: Cloudflare 的資料處理條款,包括標準契約條款及其資料隱私框架(Data Privacy Framework)認證(如適用). 法律依據: 為經營與保護網站安全的正當利益;為處理您的申請而依契約或您要求的步驟.
- Google LLC (Google Ads) — 角色: 廣告、代管申請收集與評估服務供應商. 目的: 收集透過由 Google 代管的 Google Ads 潛在客戶表單所提交的申請,並透過經身分驗證的 webhook,將提交的回答及廣告/表單識別碼傳送給 SyteLift。Google 會原生評估這些代管的提交內容。至於在我們網站上提交的申請,僅於啟用廣告評估時才另行記錄廣告轉換. 資訊: Google 廣告點擊識別碼(gclid、gbraid 或 wbraid), 透過 Google 代管潛在客戶表單提交的聯絡與業務資料及申請回答, Google 潛在客戶遞送、廣告活動、廣告群組、素材及表單識別碼, 單向雜湊(SHA-256)的電子郵件地址, 申請時間. 國家或地區: 美國及 Google 營運的其他國家. 傳輸機制: Google 針對 Google Ads 的資料處理條款,包括標準契約條款(如適用). 法律依據: 為收集及傳輸代管申請而依您要求的步驟;另行啟用的網站廣告評估,並於需要時取得同意。Global Privacy Control 會停用 SyteLift 的網站轉換上傳。.
- Resend, Inc. — 角色: 電子郵件遞送服務供應商. 目的: 寄送申請確認與決定、成品網站交付、付款收據、網域設定協助、網站上線通知與退款確認,以及網站設計訣竅(僅寄給已選擇加入的人)。Resend 會記錄遞送、退信與申訴事件. 資訊: 姓名, 電子郵件地址, 公司名稱與網站地址, 郵件內容, 遞送與退信事件. 國家或地區: 美國. 傳輸機制: Resend 的資料處理附錄,包括標準契約條款(如適用). 法律依據: 為申請與客戶電子郵件而依契約或您要求的步驟;行銷電子郵件則依同意.
- Stripe, Inc. — 角色: 付款處理商. 目的: 在您購買 SyteLift 網站時收取一次性付款、處理付款驗證、開立收據並防止詐欺。卡片與銀行資料會提供給 Stripe,而不會提供給我們。我們會保留交易紀錄,以供會計及任何適用稅務義務之用。. 資訊: 姓名與電子郵件地址, 帳單資料, 由 Stripe 處理的付款方式資料, 交易紀錄. 國家或地區: 美國及 Stripe 營運的其他國家. 傳輸機制: Stripe 的資料處理協議,包括標準契約條款及其資料隱私框架(Data Privacy Framework)認證(如適用). 法律依據: 契約與法定義務(會計與稅務紀錄).
- Fastmail Pty Ltd — 角色: 郵件往來服務供應商. 目的: 代管我們公開電子郵件地址(info@sytelift.com)的信箱;您寄給我們的電子郵件、我們的回覆,以及我們客戶服務電子郵件的內部副本,都會儲存在其中,以供往來通信與後續追蹤. 資訊: 電子郵件地址, 郵件內容、客戶服務電子郵件的內部副本,以及您寄給我們的附件. 國家或地區: 美國與澳洲. 傳輸機制: Fastmail 的隱私權條款與資料處理條款,包括標準契約條款(如適用). 法律依據: 契約或您要求的步驟;為回覆往來郵件與保存紀錄的正當利益.
5) 付款與開立發票
如果您收到發票、進行付款、要求帳務支援或以其他方式向我們購買產品或服務,我們可能會使用第三方付款處理商(例如 Stripe)。
付款處理商可能會收集並處理帳單詳情、付款方式詳情、驗證數據、交易詳情、稅務資訊、客戶識別碼、防範詐騙訊號及相關記錄。信用卡、銀行及付款方式詳情均由付款處理商處理,而非由本網站處理。
我們會接收並保留管理發票、確認付款、提供收據、處理支援、維護會計和稅務記錄、防止詐騙以及回應爭議或法律義務所需的資訊。付款處理商將根據其自身的服務條款和隱私權政策來處理資訊。
6) 申請您的新網站
當您申請時,我們會收集您的姓名、電子郵件地址、公司名稱、現有網站地址,以及您對夢想網站的描述;若您提供,還包括電話號碼、產業與城市或地區。我們的服務對象為我們所支援國家的企業。我們也會記錄您選擇的語言、企業所在國家、適用的定價版本,以及任何報價或購買的金額與幣別。您的企業所在國家與頁面語言及付款幣別相互獨立。我們會運用您的回答來審核您的申請、在 2 個工作天內以電子郵件回覆決定,並在您獲准後儘速建立並寄送您的新網站。我們也會將這些資料用於:討論您要求的變更、處理購買、連結您的網域、修正實際的代管問題、保存業務紀錄,以及防範詐欺、濫用與糾紛。我們可能會就您的申請或新網站親自與您後續聯繫。只有當您選擇加入時,我們才會寄送網站設計訣竅,且每封此類電子郵件都附有取消訂閱連結。
7) Google 代管的申請
您也可以透過由 Google 代管的 Google Ads 潛在客戶表單提出申請。Google 會依其自身的隱私權做法,收集您提交的聯絡與業務資料及回答,包括您的網站、產業、職稱、購買時程與業務目標。Google 會透過經身分驗證的 webhook,將這些回答、潛在客戶遞送識別碼、廣告與表單識別碼,以及可用的 Google 點擊識別碼,傳送給我們的申請服務。我們會將這些資料連同您的申請一併儲存,並用於與網站申請相同的合適度審核、網站建置與服務信件往來。提交 Google 代管的表單,並不會讓您訂閱網站設計訣竅,也不會授予 SyteLift 上傳網站廣告評估資料的許可。我們不會從該次提交記錄任何行銷選擇加入。Google 會原生評估代管表單的提交內容;我們不會再將其上傳為網站申請。
8) 分析您的公開網站
為了建立您的新網站並準備您的報告,我們與我們的軟體會分析您提供之網站地址中可公開存取的頁面:文字、圖片、結構、速度、無障礙性與搜尋引擎整備度。我們不會登入、存取私人區域或變更您目前的網站。我們會將結果連同您的申請一併保存。
9) 安全性與 Cloudflare Turnstile
我們網站上的申請表使用 Cloudflare Turnstile,協助區分真人與自動化機器人。Turnstile 可能載入 Cloudflare 指令碼,在您的瀏覽器中執行檢查,並向 Cloudflare 分享 IP 位址和瀏覽器訊號。為了保護申請服務,我們儲存您的 IP 位址經加鹽處理後的單向雜湊值,並將您的瀏覽器使用者代理資訊和驗證結果分別儲存在獨立欄位中。公開路由採用每分鐘的短時突發請求限制來防護服務。重複申請和已填寫的隱藏欄位會被記錄以供審查。
10) 廣告歸因與 Google Ads 評估
本節適用於美國的企業。 如果您是透過 SyteLift 廣告連結前來,該連結可能帶有 Google 點擊識別碼(gclid、gbraid 或 wbraid)與廣告活動參數(utm_source、utm_medium、utm_campaign、utm_term、utm_content)。當其中存在任一項時,您的瀏覽器會將它連同您的到達網頁與參照來源,一起保存在工作階段儲存空間中;該儲存空間會在您關閉分頁時結束。我們會用它來顯示與該廣告綁定的任何專屬優惠,並隨您的申請一併傳送,以標示其來源。在我們的網站上,SyteLift 不會在您的瀏覽器中執行 Google 標記或廣告 Cookie。另外,我們會從伺服器端將點擊識別碼、您電子郵件地址的單向雜湊(SHA-256)副本與申請時間分享給 Google Ads,以便評估哪些廣告帶來了申請。依據部分美國州隱私法律,這可能構成分享或目標式廣告。我們尊重 Global Privacy Control:如果您的瀏覽器傳送該訊號,我們就不會將您的資料分享給 Google Ads。您也可以隨時寄送電子郵件至 info@sytelift.com 選擇退出。選擇退出絕不會影響您的申請或其價格。
11) 資料保留
未成為客戶關係的申請會保留最多 24 個月,之後刪除或去識別化。客戶的付款、稅務、會計、網域與代管紀錄,會在客戶關係存續期間及法律要求的期間內保存。電子郵件往來會留存在我們的信箱中,直到刪除為止。我們會保留取消訂閱與停送紀錄,以確實履行退出選擇。如需刪除您的申請,請寄送電子郵件至 info@sytelift.com。
12) 客戶網站、代管與網域
如果您購買網站,我們會免費將它代管於 Cloudflare,而您的網域註冊仍由您保留。付款後,我們會在同一個報價頁面上收集您的網域、提供依供應商而定的 DNS 指示,並檢查記錄與連線狀態。我們絕不會要求您的註冊商密碼。您可以隨時要求靜態匯出並搬移網站。交付後的支援僅適用於實際的代管問題。
13) 廣告評估選項
如果您是透過 SyteLift 廣告連結前來,該連結可能帶有 Google 點擊識別碼(gclid、gbraid 或 wbraid)與廣告活動參數(utm_source、utm_medium、utm_campaign、utm_term、utm_content)。我們會運用廣告活動資訊來識別您的申請來源與適用的優惠。對於美國以外的企業,向 Google Ads 分享網站申請轉換資料,需要您另行選擇加入選用的廣告評估。啟用後,我們的伺服器會將可用的點擊識別碼、單向雜湊(SHA-256)的電子郵件地址與申請時間傳送給 Google Ads。我們不會在您的瀏覽器中執行 Google 標記或廣告 Cookie。即使您選擇加入,Global Privacy Control 仍會阻止這項分享。您可以寄送電子郵件至 info@sytelift.com 撤回許可。拒絕或撤回廣告評估許可,絕不會影響您的申請或其價格。位於美國的企業則遵循本政策所述的美國評估選項。Google 代管的潛在客戶表單由 Google 原生評估,絕不會再被上傳為網站申請。
14) 共用與披露
我們可能會在以下情況共用資訊:
- 與協助營運本網站並提供啟用功能的服務供應商共用
- 為了遵守法律義務或合法請求
- 為了保護我們、使用者及他人的權利、安全與財產
- 在法律允許的情況下,與合併、收購、融資、重組或資產出售相關之情況下共用
除非是為了向我們提供服務或遵守適用法律所必需,否則我們不授權服務供應商使用我們與其共用的個人資訊。
我們亦可能共用無法合理用於識別您身份的彙總或去識別化資訊。
15) 資料保留
我們僅在實現本政策所述目的所需的期限內保留個人資訊,除非法律要求或允許更長的保留期限。
範例包括:保留通訊記錄以作為支援記錄、保留技術日誌以用於安全和營運目的、保留帳單記錄以用於適用的會計和稅務義務,以及保留取消訂閱記錄以尊重您的通訊偏好。
16) 安全性與您的權利
我們使用合理的技術與組織措施來保護資訊。然而,沒有任何一種傳輸或儲存方法是 100% 安全的,因此我們無法保證絕對的安全。
根據您所在的地區,您可能擁有以下權利:
- 存取、更正或刪除個人資訊
- 反對或限制處理
- 資料可攜權
- 在處理基於同意的情況下撤回同意
如欲行使權利,請聯絡:info@sytelift.com
17) GDPR 補充說明
如果您位於歐洲經濟區(EEA)或英國,我們處理個人資料的法律依據包括:
- 同意:例如在需要選用性 Cookie 或您要求的電子郵件通訊時
- 正當利益:例如在法律允許的範圍內,用於網站安全、防範詐騙、支援及基本營運分析
- 合約:在需要根據您的要求採取步驟或履行合約而進行處理時
- 法律義務:在適用法律要求進行處理時
當我們依賴正當利益時,我們會考量並平衡對您權利的任何潛在影響,並在需要時限制處理。您亦有權向您當地的資料保護主管機關提出申訴。
18) 加州隱私權補充說明
我們可能會收集識別碼、網際網路或其他電子網路活動資訊、商務資訊(如適用),以及您提供或因您使用本網站而產生的其他資訊。
我們不會以傳統意義出售個人資訊。某些廣告或廣告技術做法在加州隱私法下可能會被視為「共用(sharing)」。在需要的情況下,我們提供選擇退出該共用的機制。
如果您提交行使權利的請求,我們可能需要驗證您的身份,這可能需要額外的資訊。我們僅會將驗證資訊用於該特定目的。
19) 「請勿追蹤」(Do Not Track)訊號
部分瀏覽器會傳送「請勿追蹤」(Do Not Track)訊號。由於目前尚無一致的行業標準,因此我們不會對「請勿追蹤」訊號做出回應。在需要的情況下,使用者可以透過瀏覽器設定及我們提供的任何同意工具來管理 Cookie 偏好設定。
20) 國際訪客
如果您從 Ontario, Canada 以外存取本網站,您的資訊可能在我們服務提供者營運所在的國家處理,而該等國家可能有不同的資料保護法律。
對於上述指定的服務提供者或受款人,申報的傳輸詳細資料如下:
- Cloudflare, Inc. — 國家或地區: 美國及 Cloudflare 營運的其他國家; 傳輸機制: Cloudflare 的資料處理條款,包括標準契約條款及其資料隱私框架(Data Privacy Framework)認證(如適用).
- Google LLC (Google Ads) — 國家或地區: 美國及 Google 營運的其他國家; 傳輸機制: Google 針對 Google Ads 的資料處理條款,包括標準契約條款(如適用).
- Resend, Inc. — 國家或地區: 美國; 傳輸機制: Resend 的資料處理附錄,包括標準契約條款(如適用).
- Stripe, Inc. — 國家或地區: 美國及 Stripe 營運的其他國家; 傳輸機制: Stripe 的資料處理協議,包括標準契約條款及其資料隱私框架(Data Privacy Framework)認證(如適用).
- Fastmail Pty Ltd — 國家或地區: 美國與澳洲; 傳輸機制: Fastmail 的隱私權條款與資料處理條款,包括標準契約條款(如適用).
在適用法律要求時,跨境傳輸須採用受認可的保障措施,例如適足性決定、標準契約條款、英國國際資料傳輸附錄或其他合法傳輸機制。針對指定服務提供者所述的保障措施,僅在該提供者及傳輸已啟用時適用。
21) 與其他網站的連結
本網站可能包含非由我們營運的其他網站的連結。如果您點擊第三方連結,您將被導向該第三方的網站。我們強烈建議您檢閱您造訪的每個網站的隱私權政策。我們無法控制任何第三方網站或服務的內容、隱私權政策或做法,亦不對此承擔任何責任。
22) 兒童隱私權
本網站不適用於未滿 13 歲的兒童,或您管轄區規定的更高最低年齡。我們不會故意收集兒童的個人資訊。如果您認為有兒童向我們提供了資料,請聯絡:info@sytelift.com。
23) 敏感個人資訊
除非我們出於合法目的明確要求,否則請勿在本網站上、透過本網站或以其他方式向我們發送或披露任何敏感個人資訊。
24) 本政策的變更
我們可能會不時更新本政策。更新版本將發布於本頁面上,並附上修訂後的生效日期。
25) 聯絡我們
關於本隱私權政策的任何疑問:info@sytelift.com